深挖移动GPS定位市场 国内运营商需打“组合拳”

据瑞典市场研究公司BergInsight的一份最新报告预测，2013年欧洲手机定位服务用户将从2008年的2000万户增长到1.3亿户，年均复合增长率为37%。随着3G时代的到来，移动定位服务有可能成为继SMS、MMS和数据服务之后移动运营商的又一块“奶酪”，成为又一重要盈利引擎，我国运营商应充分借鉴国外运营商的成功经验，把握机会，积极开展移动定位服务。

运营商纷纷涉足

2001年12月福建移动建成亚洲第一套移动定位系统，标志着以移动运营商为核心的移动位置服务链正式启动。经过几年的发展，中国移动在个人客户市场上的定位服务主要通过两种方式实现，一是通过客户端软件以短信的方式提供定位信息，二是通过WAP访问电子地图。一些省公司陆续推出了针对集团客户市场的“车务通”服务，实现车辆的定位与监控。

中国联通于2003年7月推出基于C网的定位之星业务，并于2004年2月携手美国高通及国内外手机制造商、内容服务商，在广州、上海和北京三地开展名为“联通无限、定位激情”的营销推广活动。中国联通于2005年10月推出114汽车语音导航计划，用户可以选择输入出发地和目的地，查询开车路线，也可以使用语音导航，还能得到实时提示。目前定位之星业务已移交中国电信运营。

中国电信推出天翼品牌之后继续运营原联通C网的定位之星业务，通过手机、PDA、特殊终端等与无线网络配合，确定移动用户的实际位置信息，包括经纬度坐标数据、三维数据等，结合电子地图和数据信息内容，并通过Brew/Java客户端、WAP、SMS、MMS、语音等方式呈现给用户，为用户提供各类增值服务。其定位服务有三种形式：一是立即位置请求，适用于周边信息搜索、员工位置立即查询等场景；二是触发位置请求，包括手机开机（可用）、区域变化（进入、超越某些指定区域）等，可应用到基于位置触发的Push广告、区域监控等场景；三是周期位置请求，确定了一定周期的位置请求，根据请求中规定的条件对终端进行周期定位，适用于对人员、车辆进行周期监控的场景。其内容包括导航、人员跟踪、本地信息、社区游戏和行业应用等。

技术服务等仍存障碍

目前看来，我国运营商中只有中国移动和中国电信有比较初级的定位服务，中国联通在出售C网之后处于定位业务的暂时空白期，总体看来，我国运营商开展定位服务需要解决以下问题。

定位技术缺陷。现有的定位技术存在不同程度的缺陷，定位精度、实现复杂度及其他各种技术因素严重影响移动定位业务的发展。

服务内容缺乏。目前国内的移动增值业务中，大部分SP实际同时承担AP和CP的角色，即自己开发业务、提供内容并提供应用服务，导致CP成为SP的附庸，丧失了独立的价值链地位。在这种CP缺失的情况下，移动定位业务服务内容缺乏及质量不高的问题又随之而来。

产业链薄弱。移动定位业务需要大量的位置信息做支撑，目前看来，地图数据产品的精度、地理信息内容详尽程度、信息更新的及时性、查询速度等一系列配套支撑还不完善，影响用户的感知和使用意愿。

终端种类贫乏。移动定位业务对移动终端要求较高，但目前国内支持A-GPS或GPSOne的终端样式少且价格昂贵，成为制约定位服务发展的瓶颈。

此外，体验成本过高也成为制约移动定位服务迅速普及的瓶颈。

提升竞争力需要多管齐下

我国运营商在开展定位服务时，应充分借鉴国外运营商的成功经验，解决目前运营中遇到的问题。

首先，加强对高精度定位技术的投资，采用引进与创新相结合的方式解决技术难题。运营商一方面要引进国外运营商的先进技术成果，加强对先进技术的快速消化、吸收、利用；另一方面要加大研发力度，通过与产业链上下游各方企业的合作开展技术创新，研发适合我国实际情况的高精度定位技术，为我国特色定位服务的开展奠定基础。

其次，聚合产业链上下游企业，构建统一信息发布平台。运营商应构建一个以统一信息发布平台为核心，以应用内容提供商、服务提供商、硬件提供商、各地行业企业及用户为主体，以硬件、融资租赁、内容整合、规范化服务提供、统一品牌、广告和信息前后向收费为一体的多赢产业链。信息应用平台中最重要的一环则是信息内容服务，需要聚合产业链上下游的各种内容提供商，构建丰富的信息库，并进行分类整合，为个人和企业用户提供分类定制服务，确保地理信息的权威性和准确性。在盈利模式上，运营商应探索前后向相结合的信息盈利模式，在分析客户需求的基础上，针对重点信息服务、探索信息收费模式。此外，运营商应通过建立客户消费数据库，实现对信息发布、使用和收费的管理。

再次，准确把握用户需求，推出多样化定位应用。移动定位服务按照应用范围可以分为水平个人用户市场和垂直集团客户市场。针对个人客户，运营商要紧密围绕个人客户对衣食住行等生活信息的查询需求，提供位置查询、周边信息查询、地图导航服务。针对企业客户，运营商更要加大力度拓展，尤其是满足运输行业以及高危险行业等专业性更强的客户需求。通过将移动定位服务和移动GIS相结合，把企业室外人员同企业组织紧密连接，使得使用该业务的管理者只需要通过互联网或者客户端查询就可以实时、准确地掌握其管辖范围内的人员和物，为运营商拓展集团客户提供新型应用。

最后，降低用户使用门槛，积极培育定位服务市场。我国的移动增值业务目前还处于起步阶段，但市场潜力巨大。我国运营商应积极培育和挖掘市场潜力，培养用户使用习惯，使用户逐步愿意为移动定位付费。在终端上，运营商要与终端厂家建立良好的合作关系，通过定制或出租方式有效降低终端的价格，降低用户使用定位业务的门槛。此外，运营商应加强对定位技术体验的改善，制定合理的资费，以吸引用户积极参与尝试。