苏州高速公司强化运维监测 确保“全国一张网”平稳运行

取消高速公路省界收费站并网切换全国“一张网”运行以来，全网系统实施分段式计费方式。在并网后收费系统日趋运行平稳的背后，一支以苏州高速公司稽查运维监测中心运维小组为代表的专业化队伍24小时保障路网设备在线率和车辆通行率，全力以赴确保收费系统运行平稳。

“1、2、8、24”巡查法，强化设备运维监测。苏州高速公司稽查运维监测中心运维小组承担着苏嘉杭、苏嘉甬两条高速公路共计70个收费门架，794个收费站车道、门架设备的运行监测工作。他们每天开展“1、2、8、24”巡查法，即1小时/次查看所有设备状态、2小时/次监测300万、900万车牌识别等运行状况、8小时/次监测门架设备用电情况、24小时监测门架状态、关键设备运行和故障告警工单等情况。通过全面和局部相结合、重点和区域相结合，定时定量的监测完成对所有路段的门架设备、天线信息、车牌识别、工控机、计费交易信息等各项工作内容的监测巡视。

为切实提升车辆的交易成功率，避免因为路段门架设备故障等原因造成的车辆计费问题，运维小组与西公所、建铁、千方捷通、凌云等四家门架维护单位的加强协调，多措并举。

自稽查运维监测中心成立以来，运维小组联合四家维护单位累计解决各类设备故障、系统问题等100余起，不仅确保了各路段各门架的安全平稳运行，也为实现“联合排查、共同治理”的目标奠定了良好的基础。

为满足ETC用户出口通行时即时获知当次行程通行费用习惯，提升 ETC 用户通行体验，苏州高速公司稽查运维监测中心积极配合交通运输部公路局做好ETC车道通行费金额显示试点建设工作，积极协调维护单位开展门架系统测试、门架天线固件测试以及完成门架软件和天线的组合试运行等工作，携手助力点亮费显民生工程建设。

苏州高速稽查运维监测中心全体运维人员将继续发挥各自主观能动性和最大效能，在全力做好为高速公路点亮费显这一重大民生工程保驾护航的基础上，切实守好系统运维保障责任田，做到管理职责牢记在心、运行状态胸有成竹，最大限度降低故障影响并及时恢复系统运行。