湖北：全力做好联网收费系统维护保障工作

为确保系统安全、稳定、高效运转，联网中心科始终坚持日常维护维修与应急处置并进，坚持日常规范管理与技术创新并重，安全隐患提前防护、有效应对，在系统故障处置及日常维护维修工作上取得了良好成效。全年未发生重大机电事故，为联网收费工作提供了有力保障。

一是强化中心机房日常维护管理。采取每周巡检、节前必检方式认真开展中心机房维护工作，有效确保机房正常运行。截至目前，共计开展备份中心机房现场巡检60余次，处置IPS、坐席交换机、服务器、光缆等故障6起，修复率100％。

二是开展联网收费系统日常运行监测。为确保全省联网收费系统业务正常运转，坚持每日早、中、晚对全省联网收费路段主备通信链路、收费服务器等开展状态监测，主动发现问题，配合路段解决故障，提升系统运行效率。

三是保障联网收费主干网通信系统高效运转。一方面加强主干网网管日常巡检，及时发现线路故障；另一方面强化故障应急处置，按照“先抢通、后修复”的原则，限时排除主干网络故障。截至目前，共处理通信故障20起，有效确保主干网通信系统正常运行。

四是注重联网收费系统网络安全管理。严格按照交通运输部和省厅有关要求开展联网收费系统网络安全管理，每年对联网收费省中心系统开展等级保护复测，不断优化和完善系统。同时，每日对系统安全开展重点监测，全年共计排查收费系统各类安全告警和隐患46起。

五是全力提供技术支持服务。积极主动为路网单位及相关部门提供各类技术支持服务，包括新建高速公路并网前期业务指导、主备链路安装调试、通信网络故障排查等，全年共计为路网单位提供技术支持服务63余次。