高速公路出行分析及出行服务体系建设 - 调查与观点 - 智慧交通网 ITS114.COM|领先的智能交通门户网站
  • 高速公路出行分析及出行服务体系建设

    2024-05-28 09:49:37 来源:招商新智 评论:
    分享到:

    近日,中国公路学会高速公路运营管理分会2024年学术年会在湖北宜昌召开。

    在高速公路出行服务论坛上,招商新智副总经理何站稳作了题为《高速公路出行分析及出行服务体系建设》的演讲。以下是演讲核心内容分享:

    微信截图_20240528095124.png

    当前,随着高速公路通车里程的不断增加,路网规模持续扩大,经济发展方式正从低价值生产粗放型规模扩张向高价值制成品高价值提升转变;运输结构从高度依赖公路运输向公转水、公转铁更加均衡发展;高速公路出行主要客群结构正从生产经营类客群出行向小客车通勤类、消费类客群出行转变。

    微信截图_20240528095150.png

    出行服务体系建设作为交通部十四五重点工作之一,已成为打造“畅安舒美”高速公路的主要抓手,也是高速公路发展路衍产业和提升经营效益的关键举措。如何在为公众提供便捷服务的同时,进一步增加高速公路运营方的通行费收入,改善服务区经营效益,推动路衍产业高质量发展已成为当前行业面临的普遍问题。

    招商新智立足科技创新,深扎高速公路行业领域,持续深耕智慧出行业务,通过创新的产品和优质的服务,致力于为公众提供更安全、更便捷、更高效的出行体验。公司基于出行服务体系建设公益性、经济性原则,聚焦保障用户出行时效(畅)、出行安全(安)、出行体验(舒美)、通行效益(溢价)四个服务目标,在行业侧的信息服务体系支撑和产业侧的权益体系支撑下,深度剖析高速公路出行服务体系建设要义。

    微信截图_20240528095210.png

    为提升高速公路的路网竞争力,突出高速公路差异化、个性化服务保障能力,增加高速公路出行用户的获得感、忠诚度和用户黏性,公司提出“以车为锚、以路为基、一路一策”建设理念,致力于为每条高速公路打造独具特色的出行服务体系。

    “以车为锚”建立会员积分体系。通过与路方运营单位及路衍商业资源的多重整合,根据不同类型车辆需求,采用差异化的底层逻辑和机制,打造定制化积分体系,为车主提供更加丰富优质的服务,包括通行费减免、服务区消费积分奖励、额外的安全保障奖励等,从而有效吸引更多车辆通行,增强用户黏性,促进高速公路车流量的持续增长。

    微信截图_20240528095233.png

    “以路为基”激活会员积分体系。依据路网结构“一路一策”,围绕高速公路服务区、收费站等关键场景,全面贯穿车辆出行全过程,打造“以路为基”的会员积分累积和消费权益体系,旨在为路方提高综合服务能力,为用户提供多维增值服务。

    微信截图_20240528095258.png

    当前,招商新智及招商华软创新打造的高速公路出行服务系列产品已在广东、广西、浙江、陕西等省市高速公路落地应用,受到客户的认可与好评。展望未来,招商新智将进一步融合生态合作伙伴,持续深耕高速公路智慧出行业务领域,通过技术创新和优质服务,致力于为公众提供更安全、更便捷、更高效的出行体验,并为高速公路行业“引流增收”贡献招商智慧。

  • 关键字: 高速公路 智慧出行
  •    责任编辑:不现
  • 每周新闻精选

  • 关于我们
  • 联系我们
  • 广告赞助