青岛公交智能化管理APP“巴士通”上线 - 城市智能交通 - 智慧交通网 ITS114.COM|领先的智能交通门户网站
  • 青岛公交智能化管理APP“巴士通”上线

    2015-05-19 19:48:15 来源:www.its114.com 评论:
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      日,青岛公交集团开发的“巴士通”正式上线运行,驾驶员可以通过免费手机软件查询个人营运计划、车辆里程数、工资等所有数据,打破了传统自上而下的管理模式,提升了员工参与管理的互动性,从而简化了管理程序,实现了公交内部管理的智能化。

      在大数据的支撑下,“智能化”得到了全面体现。除了“巴士通”之外,公交集团开发的微信公共平台也将在年内上线。届时,人们不仅可以查询失物、微信咨询、实时查询车辆到离站信息,还可以查询线路运行速度,只要手动输入目的地,系统就可以自动匹配最快捷的路线和步行最少的路线。为公交服务特色而生的微信公共号,还将开设公交商城,推出公交租车、驾驶培训等服务,同时实现微信支付、支付宝、银行卡在线支付功能,将智慧公交与电子商务相结合,为传统型公交向智慧型公交转型“送春风”。

      “巴士通”涵盖15项信息

      从最初的人工售票、纸币投票、人工调度,到如今的无人售票、电子打卡、智能调度,一切无不彰显出智能化程度的不断提高。而“巴士通”的上线运行,也可以看出现如今智慧公交的发展速度。

      “以前,职工都是通过统计人员定期公布的数据了解自己的生产数据,由于公交行业的特殊性,驾驶员每天的班次不同,上班时间是不固定的。如果今天休息,就需要打电话给调度查询自己明天的班次和出车时间。现在有了这个软件,自己上网查一查,什么都知道了。”城市公共交通发展研究院院长陈观宙告诉记者,“‘巴士通’的内容覆盖面广,查询功能菜单包含‘配车排班’、‘实时查询’、‘运营情况’、‘完成车次’、‘车辆违规’、‘维修查询’、‘燃料消耗’、‘营收情况’、‘里程情况’等十五项信息。并且软件所需信息大部分由企业各信息子系统自动生成。比如生产数据、个人信息全部来自集团ERP、收银中心、IC卡结算、食堂就餐、职工乘车打卡、路队统计等产生的数据。而且每天的营运生产数据全部实时更新,提高了查询速度。同时,数据更新所需流量很少,运行占用内存很小,可满足多种需求。”

      微信平台突出公交特色

      作为公交集团智能化的“左膀右臂”,“巴士通”的上线方便了内部管理,而肩负“外交官”职责的微信公共平台也将于年底前上线运行。

      “与普通公众号不同的是,我们要突出公交服务特色,搭建一座对外交流的平台。除了包括企业风采、企业动态、招投标信息、招聘信息之外,我们还打算开通公交社区,乘客可以在社区内进行讨论和互动。”陈观宙表示,“微信公共平台中的服务中心还将增加公交商城、在线服务、拾金不昧、失物招领等板块,包括公交租车、旅游班线、公交广告、驾驶培训、移动房销售、物资订单发布板块、特种卡信息服务,实现微信支付、支付宝、银行卡在线支付功能。在出行咨询中增设实时公交,市民可查询车辆到离站信息,手动输入目的地,系统可自动匹配最快捷的路线和步行最少的路线,同时还可以查询线路运行速度,从而更好地选择适合线路出行。”

      智能化公交将再度升级

      在当下群雄纷纷寻找突围缺口的时代,智能化建设为公交集团的发展开启了一扇窗口。“从2012年研究大数据至今,集团已初步搭建起青岛公交智能化框架,先后实施了IC卡乘车收费系统、智能调度系统、视频监控系统、网站、服务热线、公交微博、手机公交查询、电子站牌、场站发车屏和触摸查询机等的公交服务系统。这些系统不仅为乘客提供优质的出行服务,还能生成和汇总各类海量数据。在大数据分析能力飞速发展的当下,这些海量的数据又为我们总结乘客需求和公共交通出行规律,制定和调整公共出行方案,提供了全新的方法和途径。”陈观宙告诉记者,“目前,4200多辆公交车安装了车载智能调度设备和3G视频监控系统,3000多辆公交车安装了车载多媒体播放器,2200多辆公交车安装了4G通信设备,实现了互联网Wi-Fi覆盖。”

      据统计,青岛公交4200辆公交车智能调度系统每天产生动态数据约15G,加上调度数据与其他静态数据等,年数据量在10TB左右,其中核心车次到离站数据日均160万条;IC卡收费系统每天产生的数据130万条,乘客日刷卡125万人次,占公交票款收入的68%;公交出行查询服务产生的数据150万条;客服热线每年产生的访问数据达50万条。

      通过数据分析,公交集团将客流细分为上班群体、学生群体、老年群体、购物群体、游客群体、休闲群体等六大类,相继开发了大站、定时、学生、社区、农商、夜间、高校巴士等10余个特色服务线路,占线路总数的56%,年客运量近3亿人次,约占集团客运总量的40%。

      这一系列数据表明,传统型公交服务正在向科技型公交服务转变。依托大数据管理实施的ERP系统,集成了营运、机务、人力资源等14个功能模块,推动了管理流程的优化再造。未来,随着青岛公交微信平台、青岛公交巴士通、区域公交智能调度云平台等系统的开发,公交智能应用在数据模式的支持下,将更加集约高效,实现智能管理的进一步升级。

  • 关键字: 智能公交 青岛公交 巴士通
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