邯郸：“智慧公交”提档升级

　　“定制巴士”手机下单定制直达专属公交车，掌上“实时公交”让等车心中有数，电子站牌显示实时车辆信息……进入2016年，邯郸“智慧公交”不断提档升级，不仅实现了公交车辆运行的实时位置查询，还通过公交网站、新浪微博、公交微信公众号、户外电子站牌、车载led显示屏等，全面、及时、准确地为乘客提供服务咨询、公交信息、线路查询、换乘导航等全方位服务。

　　“互联网+交通”使乘车更便捷

　　“等车时，我会随手通过‘实时公交’查一下要坐的车走到哪儿了，心中有数，等起来再也不急躁了。”这是上班族小丽养成的新习惯。据悉，自去年9月1日“邯郸巴士”微信平台添加“实时公交”功能以来，数据准确率达到95%以上，目前该平台每日的活跃用户在8万人左右。点击手机就可查询邯郸1200余台公交车辆的实时动态信息，系统也能自动判断手机用户所在位置并提供周边的公交线路信息，并根据地点站名提供换乘方案供用户选择。

　　近年来，为满足人们日益增长的人性化、个性化、信息化的出行需求，我市公交自2011年全面启动“互联网+交通”工程，并多方考察和吸取各地公交成功经验，研究制定了符合邯郸实际的公交信息化发展规划，力争通过四期建设模式来逐步完成我市“互联网+交通”的整体构建。

　　据公交信息化中心负责人介绍，我市公交于2013年已完成一期智能调度系统的整体建设，借助无线通讯、卫星定位、网络传输、视频监控等技术手段，在邯郸73条公交线路，1300余部公交车辆及48座“多功能电子站牌”上建成了先进、高效的公交智能信息管理系统；二期工程于2015年开始启动，截至今年3月已完成了“邯郸交通”手机APP应用软件的系统开发和整体测试，此软件现已实现了邯郸公交车辆运营信息的即时查询、定制巴士的远程定制和线上购票、公共自行车网店(点)的在线查询等项服务功能，且手机充值公交卡功能目前也正在开发过程中。GPS及北斗定位、微信平台等互联网技术与公交的结合，使得公交服务功能进一步拓展，极大方便了市民出行。

　　“邯郸巴士”丰富乘车体验

　　在建设“智慧公交”的过程中，邯郸公交的乘车体验也丰富了起来。开通于2014年5月6日的“邯郸巴士”微信公众号，日阅读量近2万余人次，每日接受网友咨询500余人次，累计发布失物招领信息500余条，为乘客找回失物200余件。2015年2月27日开通的“公交微社区部落”链接在“邯郸巴士”平台上，为市民搭建起相互交流、意见反馈的开放平台。同时，“邯郸巴士”微信公众号在第一时间发布线路、站点调整信息，公交微新闻等。最近，“邯郸巴士”平台开展的“国网英大杯”社会公开评选

　　“最佳线路、最美司机”活动，主动接受市民监督，提升服务质量。该平台还持续组织策划并开展了“50元五指山一日游”、“美丽乡村一日游”、“吕祖文化节”公交启航8天免费直通车等多项便民惠民活动，加强了乘客与公交人之间的互动。

　　大数据全面整合信息

　　“公交是城市组成的重要部分，承载着城市交通的主要任务。”公交公司总经理杜海潮表示，为贯彻落实国家“互联网+”行动计划，加快“互联网+交通”的网网工程建设步伐，推动“智慧城市”发展，邯郸公交规划以我市公共交通信息服务平台建设为基础，进一步实现大交

　　通数据的互联互通，将城市客运、公路、铁路、航空、交通管理、交通商务、电商业务、人才招录、家政服务、快递等人们需求的信息资源有机地集成在一起，利用大数据、物联网、车联网、云计算等技术手段建成集公共交通服务、ETC联网、出行信息查询、公共停车电子收费、在线驾考、专车私人定制等多项服务模式为一体的城市交通综合信息服务平台，为我市市民量身定做出专属的O2O式新型城市交通服务模式。

　　据了解，目前，公交已全面启动“互联网+交通”三期工程，并将在三期建设各项功能完善的基础上，逐项启动四期智能系统的开发建设，让市民尽早享受到智能交通的方便和快捷。