1月3日,“华威易行通”全省性巡游出租车网约平台上线启动仪式在福州举行,标志着我省巡游出租汽车行业转型升级进入新阶段。
“华威易行通”是由华威易行通公司全资研发的打车APP,可实现巡游车的即时召车和预约用车。平台采用“平台监管车辆与司机,司机服务乘客”的服务管理模式,通过线上平台有效整合巡游车的线下资源,降低空驶率,提高约车成功率,为市民出行提供便捷。乘客可按计价器显示金额选择线上、线下2种支付方式,并可通过APP对司机服务质量进行评价,或通过968968客服电话进行投诉查询。平台对所有出租车实行免费注册、免费上线的优惠政策,并将考核司机服务质量和在线活跃度,开展线上服务之星评奖,激励司机为乘客提供优质服务。