天津公交全力打造智慧出行服务平台

为进一步提升服务水平，近期天津公交在智能化运营管理与服务模式上推出一系列创新举措，从支付方式、网络服务以及新零售等方面，让市民享受到带有鲜明“智能化”特色的公交延伸服务。

　　今年2月天津公交电子客票正式推出，截至目前领票乘客已经超过一百万，方便了支付宝用户乘车。在此基础上，天津公交又开发了微信小程序“码上易行”，打通微信支付渠道，目前小程序正在紧张测试阶段，预计将于5月正式上线，覆盖市区6300部公交车。在方便支付的同时，这款小程序也将实现公交智能支付系统和智能调度系统的大数据共享，为乘客提供便捷的出行体验。公交易通公司总经理助理龚卿说：

　　【录音：在这一个小程序中，可以实现线路查询，车辆到站信息的查询，能够查询候车时间、换乘信息，点击乘车码就可以刷码乘车，在这一个界面中可以实现整个公交的服务功能。】

　　为此，公交部门也专门研发了智能全支付消费终端，并安装在8000部运营车辆上。这种新型的车载刷卡设备全面支持手机NFC、银联卡刷卡、手机PAY、京津冀互通卡、建设部一卡通、天津一卡通、支付宝扫码、微信扫码等支付方式，从而成为全国首款大规模上线运营的安卓系统全支付消费终端。目前，设备已通过交通部和住建部互联互通认证，即将完成银联支付认证。而在移动网络服务方面，天津公交从今年年初开始逐步恢复车载移动WiFi服务。天津公交易通市场部经理梁彬说：

　　【录音：从今年年初开始，已经在5路、12路、34路、608、621、634等100多部车辆实现了免费服务，今年上半年争取覆盖2000部车辆。】

　　到今年年底，市民乘坐本市中心城区所有公交线和部分环城四区线路时，都将能享受到免费的4G网络服务。记者体验发现，与之前的网络相比，新的移动WIFI信号更加稳定，网速也更快，用户进入WIFI服务页面后，还可以观看其中的视频短片，丰富乘车体验。梁彬说：

　　【录音：通过手机搜索，选择公交WIFI，手机会进入关注服务号的页面，关注后就可以使用了。未来也会不断提升公交免费WIFI的服务质量，提高到5G的水平。】

　　公交+手机+移动支付，也为时下颇受追捧的“新零售”概念引入公共交通出行场景提供了前提条件。年内本市将上线4-5个公交场站新零售标准示范站，连接乘客、场站和商家，通过资源合理配置，布设自助售货机、无人便利店，同时提供租车和旅游服务，为候车乘客和周边百姓提供全新的消费体验，将乘坐公交打造为全新的新零售场景。公交融通公司营业部部长王艳霞说：

　　【录音：在原有的IC卡充值网点基础上，不仅能够通过自助设备充值IC卡，同时通过自动售卖机、无人便利超市解决燃眉之急，比如下雨可以购买雨衣雨伞，天热可以买瓶水。同时还可以办理咨询租车、旅游业务。】

　　据了解，未来本市49个公交IC卡充值网点所在的公交场站将全都具备新零售功能，今年年内500辆公交车也将安装车载自动售货机，从而打造智能化、移动化的便民服务网络，将公交延伸服务送到市民身边。(记者王潇颐)