惠州警保合作有“新意” 以监管督促指引创新发展

  　9月10日,公安部交通管理局在惠州召开部分省份警保合作推进农村“两站两员”建设工作现场会,广东、福建、江西、河南、湖南、广西、贵州交警总队相关负责人及广东省21个地市交警支队负责人参加了现场会并实地调研惠州各警保合作相关业务。

　　现场工作会期间,与会交管局领导实地观摩了惠州警保合作轻微交通事故远程处理中心、惠城区横沥镇潭头村警保合作劝导站、惠州中医医院警保医联动“空地一体化”应急救援基地,调研过程中对惠州警保合作参与交通安全管理工作经验做法给予很高的评价。

　　据记者了解,此次公安部交管局选取惠州作为现场工作会的召开地,主要是对惠州警保合作工作的肯定,并借此现场工作会的机会深入调研了解惠州警保合作工作经验,以期进一步推动警保合作实体化运行、长远性发展。

　　记者在采访时了解到,惠州保险业特别是在警保合作服务民生方面取得了显著成效,这得益于监管部门指引保险业不断转变经营理念、创新服务方式、强化多方合作,以重实效反向推进行业创新发展、服务社会。

　　保险接入“110”实现效率大提升

　　据惠州银保监分局相关负责人介绍,在广东银保监局的指导下,惠州银保监分局创新方式方法强化警保合作,并着力推进警保合作各项业务顺利落地并惠及民生。工作中,惠州银保监分局与惠州交警支队紧密协作,积极促进信息与交警职能的有效衔接、充分共享,共同指导推动人保财险惠州市分公司原客户体验中心稳步升级改造为轻微交通事故远程处理中心;主动介绍太保产险惠州中心支公司参与农村道路交通安全劝导站建设工作,形成各大市场主体公平共建的良好工作局面。

　　惠州作为“广东110”互联网报警平台处理轻微交通事故的试点城市之一,在惠州银保监分局的推动下,人保财险惠州市分公司主动承担平台的前期建设工作,并明确“广东110”互联网报警系统运营由保险行业协会与交警合作共建,有效消除市场顾忌与误解,迅速提高了各产险公司的参与积极性。据了解,截至8月末,该报警平台已成功处理轻微交通事故近4000宗,且业务处理量正呈现加速上升趋势。

　　通过“广东110”互联网报警系统,把交通事故报警从电话报警推向视频报警时代,通过警保合作联动,实现“报警不报险、报险不报警”的全新模式,用户可在微信、滴滴、支付宝等APP进入小程序一键报警,报警后系统将自动提示办理流程,可在线办理查勘定损定责、快速理赔等业务,节约了警力和保险公司成本、提升了交通效率,取得了良好的社会效果。

　　风险防控先行 强化智能项目推广

　　在太保产险惠州中心支公司参观“太好保”车辆智能监控项目时,公安部交管局领导给予了很高的评价,认为其“在风险管控、民生服务等方面走在了前列”。

　　石化产业是惠州市的一大支柱产业,石化产业带来的危险品运输车辆风险管理是一大难题。“太好保”车辆智能监控项目是太保产险惠州中心支公司着力开发应用的高危车辆风险控制系统。该系统以“实时监控、预防事故、科技减损”为核心,运用生物科技、人工智能、图像识别、大数据分析等技术,实时监测司机的不安全驾驶行为,并自动归类记录,直观反映车队整体驾驶情况,帮助企业快速甄别优劣司机,降低交通事故发生率,减少企业运营成本。而且该平台记录的有效数据可为交警提供既发事故证明,协助交警定责,在保中案后均能发挥重要作用。

　　太保产险惠州中心支公司“太好保”车辆智能监控系统,实时监控危运车司机状态。

　　据了解,目前惠州全市超过90%的危险品运输企业已投保进入该系统,安装智能风控设备车辆近1100台,车辆出险率、人伤死亡率、赔付率分别比投保前下降39、47、51.4个百分点。

　　为进一步降低风险、服务民生,惠州银保监分局充分发挥信息沟通与职能对接优势,积极向交管、交通、教育等职能部门推荐介绍该智能风险管理项目特色及成效,得到普遍认可,该项目也即将在校车、普通货运等领域获得更广泛、更深度的应用。

　　因地制宜建设劝导站 安全教育有保障

　　在惠州市横沥镇潭头村,矗立在村庄出入口道路边的平安产险农村道路交通安全劝导站非常醒目,站外的喇叭宣传着农村交通安全知识。

　　随着经济的发展,农村地区机动车辆数量不断增长,惠州地区也不例外,机动车数量增长也为当地带来更多的交通安全隐患,强化交通安全宣传就成为非常必要的工作,以横沥镇为例,该镇2018年出资400多万元购置了22辆“长鼻子”校车解决了1800名学生上下学出行安全问题;投入资金1千多万元,治理隐患51处,增加交通安全设施300多项,包括在主要村口设置红绿灯。同时通过多种形式推进交通安全宣传,全镇各行政村实现“有劝导站、有广播、有宣传栏、有墙体标语,有提示牌、有宣传员、有工作台账”的“七有”建设目标。

　　记者见到的由惠城区横沥镇和惠州平安保险公司合作建设的潭头村一级劝导站,配有一名路长,两名专职劝导员和两名兼职劝导员,为了让劝导站劝导工作可持续,当地多方保障劝导员的工资待遇:政府出资解决劝导员的基本底薪,平安产险出资给予劝导员绩效考核工资,劝导员在销售保险过程中享有佣金收入,保持劝导员队伍稳定,区域日常劝导工作、隐患排查、宣传教育、事故快处快赔、保险办理等也有了基础性保障,当地交通安全状况也有望实现较大改善。

　　据惠州银保监分局相关负责人介绍,每个区域情况不一样,劝导站建设和日常工作要结合当地村镇情况因地制宜,要以能够发挥促进基层交通安全的实效为标准。截至8月末,惠州辖内农村劝导站合计已建成15家、在建11家,力争按时、优质完成年内建成37家的任务目标。

　　据了解,惠州银保监分局还将进一步强化对车主群体的宣传教育方面,联合交警支队共同制定行业内部管理考核与外部宣传推广工作方案,在对各产险公司运用新系统平台处理事故进行量化考核的同时,指导保险协会借助正在举行的金融联合宣传教育活动月为契机,充分发动互联网新闻媒体、广播电台等多渠道积极宣传报道,力争尽快将行业的主动行为转化为广大人民群众的自觉行动。