两码合一，无接触乘车，智慧交通不只有这些

新冠肺炎疫情对生产生活带来了冲击，同时也释放了众多产业“逆势”发展的潜力。疫情发生以来，“线上经济”加速，各行业不断探索升级新的突破口。2017年，杭州公交首先接入移动支付，拉开了出行数字化转型序幕。如今，疫情催生的“无接触”需求骤增，依托阿里巴巴、支付宝为代表的数字“新基建”企业，在出行领域加快了发展步伐，数字化出行正迈向2.0时代。

“乘车码+健康码”二合一

无接触乘车更安全

疫情期间，刷乘车码这一无接触支付方式得到积极推广。2月17日，上海要求全部乘客坐公交、地铁、出租汽车等公共交通必须佩戴口罩，同时，鼓励乘客使用刷码方式出行。截至目前，使用上海大都会App刷码乘车用户占比接近40%，创历史新高。

从2016年，杭州首条支付宝扫码乘车服务上线以来，迅速获得市民认可。至今，已经覆盖全国400多个城市，包括单车、高速、公交地铁等在内的服务用户数已经超4亿人。

随着疫情逐步好转，复工复产需求迫切。为让市民放心乘车，同时做到“出意外可追溯”，支付宝联合多地交通运输管理部门推出了“一车一码”、实名乘车，郑州、上海的公交、地铁、出租汽车都在醒目位置张贴了二维码。郑州市民夏女士表示，扫码乘车能够有效核验每位乘客的信息，为大家的出行安全提供了保障，她很支持这一举措。

浙江衢州更进一步将支付宝乘车码与健康码“二合一”。市民打开乘车码时，可直接获取乘客健康码的“红、黄、绿”状态并自动识别，只有“绿码”的市民才能进行支付，让市民出行更加便利和安全。

“原来每辆公交车需要安排2人专门对乘客健康码进行核验，现在既节省了人力，也提升了通行速度。”衢州市开化县公交公司智慧公交科科长姚文武说。

市内交通有保证，跨省交通也不能疏忽。支付宝联合交通运输部公路科学研究院推出客运版“健康码”，免费供长途汽车以及城市内出租汽车、网约车、公交、地铁等客运企业使用。交通运输部公路科研究学院ITS中心教授级高工刘冬梅认为，这对于班次信息相对复杂的长途客运来说，尤为重要。支付宝拥有广大用户基础和实名认证技术，基于用户主动申报、授权后，可自动填写相关信息，减少了用户反复填写、错漏的情况，同时也减少因手工登记带来的接触风险。

早在2018年，西安市民就可以使用支付宝扫码坐车，并享受和实体卡一样的折扣。如今，越来越多城市意识到了“无接触乘车”的重要性，有专家建议，移动支付应成为每个城市公交出行的标配，并享受和实体卡同等折扣。

定制运营靠“大脑”

刷新公交活起来

出门前，打开支付宝查询附近公交地铁的人流密集度，决定出行时间和方式。上地铁后主动扫码登记健康信息或者选择离家最近的定制巴士出行，成为许多人的通勤日常。疫情期间，从出行信息查询、到行前决策，再到出行服务，都能通过支付宝逐步完成。

定制班车、复工专列等出行新方式帮助人们踏上了复工的归途，这背后离不开数字化技术的支持。上海飞路巴士就是其中的一个典型。从接到特斯拉“接送员工通勤”需求，到13辆“AI定制复工专列”投入运行，仅用了1周时间。飞路巴士总裁助理崔婷婷说：“飞路AI定制巴士依托支付宝实名、AI等技术，实现乘客可追溯，能快速联系到某位乘客在乘车过程中的接触人群。”

目前飞路AI定制巴士面向市场开放，市民登录支付宝搜“飞路巴士”即可定制属于自己的“复工专列”。与传统公交不同，AI定制“复工专列”通过支付宝和飞路巴士的大数据、“公交大脑”等技术，结合乘客自行填写的上下车地点，可准确“算”出所需车辆的最“划算”路径，让乘车体验“又快又好”。

始于支付，超越支付。在广州羊城通副总经理苏浩伟看来，移动支付接入公交不只是解决乘车问题，更是在激活公交行业。

杭州新开设的大数据公交1215路，连接蓝孔雀板块居民区、小学、银泰综合体和地铁站，仅在早晚高峰运行。该线路综合运用了高德、支付宝移动支付及导航等数据分析，绕开了中途不必要的拥堵节点，精准连接了沿线主要通勤人群，弹性响应高峰时段出行需求，让居民出行更便捷。

过去，制定新的公交线路，凭的都是公交工作人员的经验，至少需要3个月的前期调查与准备。现在，借助公交数据大脑的“互联网+”能力，可实时洞察板块客流OD（交通起止点），线路优化、开辟时间缩短为1周。业内专家指出，集约化的定制巴士基于出行需求的线路设计模式，对于传统公交是一种启发，如果能用好大数据工具，这项服务未来会成为公交发展新的增长点。

“公交数据大脑”是由支付宝联合高德、公交云共同研发的AI智能出行分析产品，是绿色出行解决方案的重要一环。未来，支付宝将提供更强大的赋能能力，为更多传统交通出行行业注入来自阿里巴巴经济体的技术支持，助力行业数字化升级发展。

拓展数字化应用

瞄准“新基建”发展

依托AI技术，传统公交车行业合理实施线路规划，实现了数字化升级，提高了公交运营效率，优化乘客出行体验。依靠强大数字化能力，支付宝正在尝试助力城市智慧化出行。

长期以来，支付宝致力于发展数字经济。2008年，支付宝第一次实现了网上办事。两年前，浙江首次在支付宝上实现“一网通办”，超过1000件事可以在线办理。随后，全国超过422城市先后开通网上办事功能。如今，从电子证件的全覆盖、刷码乘车，到区块链发票、互联网法院、区块链溯源、健康码与餐饮健康码亮证结合……很多支付宝的新技术、新产品都率先应用于民生领域。

这次疫情中，支付宝更是承担起来“无接触”服务的责任，将主动隔离、在家抗疫的民众生活影响降到最低。

疫情中，支付宝充分发挥多年积累的数字化能力，以“无接触”支付、健康码等方式，保障了市民安全出行。未来，支付宝将会拓展数字化应用能力，将之转化为城市基础建设方面。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示，数字基础设施建设就是“新基建”，正在成为新的投资和发展方向。

北京大学习近平新时代中国特色社会主义思想研究院研究员尹俊认为，疫情给今年经济增长带来很大冲击，但它也可以成为我国企业全面数字化升级的契机。企业家不能将这次数字化升级当成权宜之计，而是要将数字化视为渡过难关的求生良方和提升长期竞争力的战略选择，从而赢得未来。