真情巴士智慧公交入选山东省大数据创新应用典型场景

近日，山东省大数据创新应用典型场景名单公布，青岛真情巴士成为全省唯一入选“数字社会-交通文旅类”的公交运营企业，智慧公交建设走在全省前列。从2016年起，真情巴士深耕智慧公交建设实验田，参与公共交通数字化转型和升级创新工作，不断优化新区市民出行体验，推动出行服务再提升、行业创新发展加速度、智慧城市建设强品质。

实时智能监管

护航安全营运

公共交通，安全先行。真情巴士智慧公交体系下的安全监管平台基于ADAS驾驶辅助、DSM驾驶行为分析等前装车载设备打通，1389辆公交车营运全过程都处于系统监控之下。通过创新性引入人体三节律大数据辅助驾驶员排班，从源头上规避行车隐患。同时在发车前，通过交互式安全叮嘱、酒精岗前自助检测等，实时监控驾驶员上岗状态；车辆行驶中，实时自动获取驾驶员急加速、疲劳驾驶状态监测等数据，对危险驾驶行为及时预警，实时进行干预处置；车辆收车后，通过挖掘历史交通安全数据，将发现的规律作为制定事故预防举措及常态化安全教育培训的依据，减少安全事故发生。此外，调度员、安全员等可通过智慧公交系统进行可视化协同办公，实现关键数据实时查阅与调取等。

通过搭建安全管理平台，真情巴士实现司机、车辆、场站等各环节动静态安全管控，达标交通运输部安全生产标准化一级企业，获评山东省交通安全示范单位。

“掐点”乘公交

便利市民出行

围绕交通强国青岛样板建设工作，真情巴士上线“真情巴士e行”2.0版本，打造集公交查询、定制公交、包车服务等特色功能于一体的出行应用软件，让出行变得更“聪明”、更“懂”市民。只要打开“真情巴士e行”APP，市民就可查询车辆实时位置等信息，“掐点乘公交”成为现实。

此外，公交候车亭内还配备了电子站牌，乘客可以清楚了解途经站点的车辆运行情况及预计到达站点的时间，有效解决老年人在智能化出行需求方面遇到的困难。根据中国质量协会调查显示，真情巴士乘客满意度指数89.1分，位居行业前列。

依托数据智脑

助力企业发展

真情巴士智慧公交管理系统以“真情数据智脑”为依托，将各类运营生产数据、客流实际需求数据转化为数字资产，优化企业管理决策。

真情巴士数据智脑的终端数据根植于企业经营管理各业务内容，企业资源管理系统以涵盖营运管理、安全管理等69个功能模块为基础，实现4个子公司、7个分公司、15个职能部门工作业务的信息化建设，搭建了企业数据结构，为企业长远发展提供数据支撑。

真情巴士智慧公交管理平台相继发布6项产业联盟标准，入选山东省“数字山东全景地图”公交行业唯一案例，连续三届入选市优秀大数据应用案例，连续两届入选省级大数据“三优两重”名单，并入选山东省新型智慧城市惠民领域优秀案例，先后吸引300多家同行、科研院所等到真情巴士调研交流。