保定市3000余辆出租车均已安装“智慧出租”终端 - 商用车联网 - 智慧交通网 ITS114.COM|领先的智能交通门户网站
  • 保定市3000余辆出租车均已安装“智慧出租”终端

    2019-03-29 10:48:05 来源:河北青年报 评论:
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    记者从保定市出租车管理处获悉,近日,保定市主城区3000余辆出租车均已安装“智慧出租”信息化管理终端。该终端可实现智能计费、人脸识别、视频监控、服务监管等在内的多项智能管理功能。目前,该设备正在进行试运行,预计今年“五一”前后将全部正常运行。

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    保定出租车(资料图)

    车内外全方面监控,或将有效解决多种问题

    保定市出租车管理处相关负责人介绍,该系统是从年初开始陆续在主城区巡游出租车上安装的。近期已全部安装完成。该系统安装在车前部,最重要的功能便是对车辆和司机的监控。安装后,可以对司机的驾驶行为进行全方位实时监控。

    3月9日,记者在保定市出租车管理处监管服务中心的监控室看到,工作人员将鼠标随机点中一辆正在行驶的出租车,这辆车内的场景立刻出现在屏幕上:司机正在专注开车,乘客在后排打电话。“对于部分违规经营的司机来说,该功能可以有效监督不打表、吸烟、玩手机、不系安全带等违规情况,并能够自动上报平台,从而提升司机服务水平。”该处工作人员介绍。

    该工作人员还举例,如果有乘客丢东西的话,该系统可以通过技术手段迅速锁定乘坐车辆。“乘客只要告知上下车地点、途经路段,就可以利用定位记录排查车辆。如果乘客能提供电子支付凭据,系统还能增加新的查找手段。”另外,通过车载摄像头,系统能获取乘客人脸图片数据,结合时间进行检索,精确查找车辆,并利用车内视频资料还原乘客乘车过程,查找是否在车内遗失物品。

    “一旦发生纠纷和突发事件,车内录像能够起到服务质量监管、乘客投诉有证据、乘车安全有保证的效果。”该处相关负责人介绍。

    而对于有市民担心的“隐私外流”问题,该负责人介绍,市民对此大可放心。车内视频画面都特别增加了加密技术,只在需要的时候通过专业人士解密才能读取,即使被人盗取也无法打开。

    多项“黑科技”监管运营,司乘人员更有保障

    此外,对于市民诟病的巡游车“私改计价器”“乱收费”“不打表”等问题,也能通过该系统的安装得到改善。

    相关负责人介绍,智能终端的更加精准,计价也由智能终端的后台自动进行,司机无法私自篡改。与此同时,“手撕票”变成了“机打票”,收费更加公正、公开。在支付方式上,该终端也设置了多种车费电子支付方式。

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    位于车前方的“智慧出租”管理系统

    该系统对于乘客的另一个保障是“人脸识别”功能。工作人员举例,该终端必须人车绑定,“刷脸”登录。“司机上岗前,必须先对着车内摄像镜头打卡,系统通过后才能开始正常运营,如果不是这台车的出租司机,系统通不过,车辆无法启动。这有利于规范司机营运,保障乘客安全。”该处相关负责人介绍。

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    司机需打卡“刷脸”后才能启动车辆

    提升司机营运效率,获司机“点赞”

    而对于司机来说,“运力调配”功能能够让司机在“两站一中心”等重点区域人员大幅增加时,及时通过服务中心的调配提高车辆利用率,也方便市民更快打车。

    而在高峰期,该系统也会通过收集数据,及时向司机通报相关区域的路况信息,方便司机及时作出判断,以使车辆及时避开拥堵路和事故段,节省司机和乘客时间。

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    位于车内的摄像头

    已于年初安装了该系统的陈师傅是保定市较早安装“智慧出租”的巡游车司机之一。通过近3个月的运营,他对这一系统称赞有加。“使用这个(智慧出租)系统,能提升服务水平,让(出租车)行业健康发展。”他说。

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    车上的客评系统

        

  • 关键字: 智慧出租
  •    责任编辑:suyanqin
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