温州运管深入推进综合监管平台建设

2018年以来，温州运管依托综合监管平台，采用非现场执法与现场稽查相结合的全维度执法模式，全方面、全时段地对营运车辆进行监管，有效弥补了常规手段无法监管的“盲区”。截至12月15日，综合监管平台共发现各类违规行为3111起，处罚没款74.85万元。2018年度温州市运管局非现场执法查获案件（含综合监管案件）占案件总量的54.8%以上，较好地实现了道路运输市场全面、有效监管，维护了道路运输市场的平稳有序发展。

一是狠抓作风建设，推动队伍呈现新面貌。今年以来，网监大队全体执法队员进行了两次学法用法考试，参加了11次法治讲堂，切实提高执法人员的法律素养和执法技能；大队内部定期对各岗位人员的工作综合情况进行评估，按照人岗适应原则，实行轮岗工作制；注重培训，组织多次综合监管工作培训学习，对新进的网监室人员实行一对一岗前培训，截至11月底，共集中培训5次；大队处罚窗口实行错时上下班制度并开通了预约办理违章的“绿色通道”，将工作由被动变主动，切实减少了当事人排队等候时间，让前来办事的群众拥有实实在在的获得感。

二是狠抓依法办事，促进2.0平台高效运转。不断健全综合监管平台2.0对问题的发现、研判、流转等闭环应用环节，确保平台工单事事有落实，件件有反馈。不断创新举措，加快解决网监工作中出现的新问题新矛盾。充分利用科技手段提高办案效率，通过线上线下联动，对违章行为实施“外科手术式”精准查处从而形成违章行为的完整证据链，推进依法治运、依规治运，严格运用全省统一的道路运输行政处罚文书和行政处罚裁量基准，确保依法行政落实到位。

三是狠抓长效机制，助力综合监管全省领先。今年3月综合监管率平台升级为2.0版本，温州运管在实践中不断探索新思路，开创新做法，通过微信交流群对各县市工单办理情况予以定期常态化通报，从严从紧开展综合监管工作，有效夯实了数据质量。并且全面落实工单办理超时提醒告知等长效机制，发挥综合监管平台时效性、高效性、结果运用性作用，成效显著，温州运管综合监管考核工作已连续7个月位列全省前列。

温州运管将继续把综合监管2.0作为强化运管职能的重要抓手，坚持高站位思考、高起点谋划、高科技撬动，通过信息化、数字化手段，提高稽查监督、过程控制和决策支撑能力，营造更加平稳安全、健康有序的道路运输市场环境。