阜阳1788台出租汽车全部安装智能终端设备

记者近日从阜阳市出租汽车管理站获悉，按照《出租汽车经营服务管理规定》《阜阳市出租汽车服务管理信息系统项目设计方案》的标准和内容建设，阜城1788台出租汽车相继安装了国内较先进的出租汽车智能终端设备，建成了三位一体的数据资源中心、监控指挥中心、运营服务中心。

“这个系统建立的车辆和驾驶员信息管理制度，能够帮助我们很快找到当天当班的出租车驾驶员姓名、联系电话。”市出租汽车服务管理监控中心技术总监苗飞说，监控设备的全程监控和定位功能，还实现了出租汽车行业服务质量评价监督机制的创新。通过视频实时监控，工作人员还可以对出租车服务态度、乘车环境、和遵章守法等方面情况进行严格管理，有效保障出租车驾驶员和乘客双方的合法权益。截至4月底，阜城1788辆出租车基本实现了监控视频的全覆盖。

“下一步，我们将着力提升驾驶员的服务质量，在服务乘客的同时打造阜阳出租行业靓丽的窗口。”市出租汽车管理站投诉中心主任宋志新说。