随客而行、随客到站！泸州定制客运线路增至32条

“真是太方便了，到家门口接，送到我想到的地方，车子坐着又舒服又快捷，比我自己开车方便多了”。12月4日9：30分，刚从泸县到达泸州龙马潭区沱二桥的李先生高兴地说。此时，泸小运看到乘客下车时，纷纷向驾驶员竖起大拇指表示对定制客运班车优质服务的欢迎和首肯。

据了解：定制客运仍属班车客运的范畴，与传统的班车客运“车归站、人归点”运营方式不同，定制客运可通过定制平台、微信或电话预约多种方式预约，市民在家门口上车，下车即到目的地。泸州市定制客运一般采用江淮、传奇等7-9座商务车，车身统一印制客运标识，车内安装卫星定位系统，驾驶员均经过客运从业资格考核和安全教育培训。定制客运班车具有班次发班灵活、服务品质优、保险额度高、运行规范等特点，提供“点对点、门到门”一站式客运服务体验，运行时间一般为早6：00到晚22：00。

旅客出行通过平台预约，定制出发地、到达地、出发日期、等车时间，付款后按约定地点或就近停靠站点上车，驾驶员提前5分钟对客户进行电话提醒，旅客上车后，驾驶员按旅客要求送到指定的地点下车。这种出行方式，不仅改变了传统客运班车“站到站”，分段换乘的烦恼，而且还从过去的“走的了”向“走的便捷、走的舒服”转变，定线变成“随客而行”，定时变成“随客到站”，更是打通了旅客出行的“最后一米”。

目前，泸州已发展定制客运班线32条，以主城区为中心，辐射叙永、古蔺、泸县、合江、宜宾、成都、重庆、贵州贵阳、云南威信。定制客运在满足人民群众前往机场、高铁站、医院、高校、园区等“热点”出行的同时，还满足了不同层次不同人群的出行需求，且运营效益明显，人民群众反响很好。

泸州市运管局客运科负责人说：为适应高质量发展要求，实现道路客运转型升级和客运班车“车头向下”发展，重塑线路生命力，泸州定制客运将根据线路的运行情况，及时调整车辆数量，积极探索定制客运+交商邮融合发展新模式，驱动定制客运在良性轨道上健康可持续发展，不断满足人民群众对美好出行的向往，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。(泸州市运管局）