广西2016年全区高速公路联网收费工作总结

　　一是做好收费管理，2016年全区高速公路出口交通量和通行费分别为1.64亿辆次和114.02亿元，同比增长17.35%和10.51%；累计减免鲜活农产品运输车辆431万辆次、集装箱运输车辆31.91万辆次、七座以下小型客车1374.6万辆次，分别减免通行费15.93亿元、0.66亿元和5.72亿元。二是加快信息化建设，全区高速公路主线收费站ETC覆盖率达100%，匝道收费站ETC覆盖率72.34%；整车式计重收费设备覆盖率83.2%，全区交通运输系统建成交调站91个。三是强化服务监督，全区12328、96333电话系统受理话务量45万余件；ETC客服电话系统共受理话务量5万余件，投诉回复认可率100%。