陕西交控：创新路网营运新模式，促进通行费增收1169万

随着高速公路路网的完善和全国“一张网”运行，为更好的适应高速公路用户的出行需求变化，保障交通安全，提升出行体验和高速服务水平。2023年3月20日至6月20日，陕西交控运营管理公司依托“陕易通”智慧出行服务平台，以会员积分体系、权益配比体系和资源整合体系结合为基础，以靖富、西禹与外环高速为试点路段，以通行激励、邀请激励、成长激励为核心引流手段，以每日抽奖、走进物流企业、企业帮、高速互助会和高速讲堂为提升举措，以全网话题、全媒体矩阵、各货车集散网点地推为配套宣传模式，首创实施货车积分试点工作，普惠高速货车车主，创新路网营运模式，推动路域产业融合，引领交通行业新发展。

活动累计组织“走进物流人、货运人、高速人与服务人”8场直播、“请卡友们喝瓶水与吃桶面”2场公益活动、1场“讲高速故事”抖音挑战赛，60余家媒体参与宣传报道宣传，吸引2057家物流企业与237615位用户参与，累计兑换29万余份，总计3600余万的积分礼品，共诞生了10类82个奖项，促进通行费增收1169万余元，增幅14.72%，同时活动也受到行业内外高度关注，累计媒体曝光达到1.2亿余次，获得了广大车主与物流企业的一致好评。

作为陕西高速公路的营运主管单位，近年来，陕西交控运营管理公司，以路为平台，通过“交通+”与“服务+”，不断发挥路网辐射与带动优势，推动路域经济高质量发展，并取得一定成效：

（一）聚合多元服务，提升用户体验。“陕易通”智慧出行平台目前在业务办理方面为用户提供一键救援、电子发票、优惠加油、气象地图、停车约位、实时路况、ETC申办、绿通预约、高速直播、货车年审、优惠出行等综合服务，有效提升了车主活跃度、参与度、满意度，目前服务车主高达6028万人次。在道路维修、养护、拥堵期间，通过短信与消息模板精准push，目前已推送触达用户791万人次，引导车辆分时段通行，有效实现分流，有效提升了运力，得到高速公路路段公司认可

（二）精准引流，带动路域消费升级。“陕易通”应用大数据算法与灵活运用互联网运营模式，在实现精准引流的同时，积极参与陕西省万亿文旅产业建设，发挥国企担当，在省交通厅、省文旅厅的支持下，一方面大力发展“交通+文旅”产业，先后组织开展两届陕西高速公路车主节活动，累计合作景区88家、餐饮52余家，吸引共计50余万车主参与线上线下多种活动。与陕旅，西旅联合，在“惠游陕西”模块，上架60余个景区，酒店，餐饮等多种商业信息；与河南交投、山西交投等单位及紫阳县、洋县、南泥湾等地方县市合作，通过举办跨省联动活动、特色专题活动、现场展销等多种活动，实现引车入城、引车入陕的目标，带动路域增收690余万。

（三）以路为媒，融合服务乡村振兴。以“交通+”为切入，致力于发展与打造路域生态系统。目前已和14个地方政府，在乡村振兴、新消费、文旅、本地生活等方面展开合作。例如与我省眉县汤峪镇政府合作开展“我在乡村有个家”主题活动，让城市车主与村镇农户关联，开展以捐代卖、定向种植、农业投资、研学体验、直播带货等形式，联合帮扶乡村170余户，投资农庄5个，研学之旅3次，预计产生经济效益120余万。

（四）资源整合，降本增效。依托“陕易通”高速公路会员积分体系，整合高速公路路网数据资源，联合高速公路管理单位及沿线地方政府、景区、酒店，提出用户奖励、激励方案，通过多元化权益及服务，构建平台内商业生态体系与“交通+”路衍商业生态体系双业务模式，以会员积分体系推动平台内商业生态建设，促进用户价值转化，以“交通+”聚合内外部多方资源，布局路衍商业生态体系，目前异业合作商户70余家，提供积分兑换商品总价值7000万元。

（五）履行国企担当，提升服务品牌。以公共服务职能为定位，通过加强多样化服务功能展示与多渠道宣传，先后开展了包括提供便民服务、路域环境整治、道路安全宣传等，累计曝光量达2.5亿，旨在为广大车主提供更好的出行体验，获得诸多车主的积极反响，也吸引新疆、湖北、宁夏、山东、山西、河南等交通行业兄弟单位交流学习，分享成功经验和做法，展现国企担当，树立良好的高速公路形象。

高速公路作为交通运输的大动脉，在推动我国经济高质量发展进程中发挥了基础性、先导性和战略性作用，致力于“交通强国”建设，是兴国之要，更是强国之基。下一步陕西交控运营管理公司将依托新技术、新思路、新手段、新模式，总结前期经验，持续扩大“货车积分试点”执行范围，挖掘货车通行潜力，提升货车通行价值，切实助推高速公路出行服务品牌和用户满意度提升，努力构建“数据流、业务流、价值流”贯通的高速公路价值链，探索路衍经济新模式，助力路域经济新发展。