滴滴紧急求助功能引发热议 超过90%网友支持一键报警

　　重庆晚报讯近日，滴滴出行上线不久的紧急求助功能在社交媒体引发热议。网友就该功能究竟要不要一键报警展开争论。滴滴出行也通过官方微博、微信发布投票，听取网友意见。截至昨天上午，已有超过4万网友通过微博、微信投票表达了意见。

　　紧急求助是滴滴出行专门为紧急情况开发的功能，为滴滴5大安全举措之一，司机乘客都可以使用。用户可通过紧急求助按钮，一键向紧急联系人发出求助信息、分享行程，上传实时录音至滴滴安全平台留证。同时，滴滴内部也为紧急求助建立了一套安全机制——滴滴客服7?24在线，所有紧急求助均走绿色通道处理。7月6日紧急求助上线当天，滴滴方面曾呼吁广大用户谨慎使用该功能，为真正求助者留出绿色通道。

　　截至昨天，已有超过4万网友通过微博、微信表达了意见。超过90%的网友支持一键报警。其中，超过12%网友认为紧急求助仅实现一键报警功能即可，另有超过80%网友认为一键报警上传录音、报警、通知亲友三个功能缺一不可。

　　对于报警方式，众多网友也展开激烈讨论，有网友认为，直接拨打110可以在第一时间说清状况，快速便捷。也有网友认为，特殊紧急情况下发送短信报警，悄悄发出求助信息效果更佳。

　　还有7%的网友认为，紧急求助保持现有功能即可，遇到紧急情况应当先联系亲友，由亲友报警。持该观点的网友大多认为，每次紧急求助都报警，可能给接警平台造成压力。仅通知亲友留下一定余地，最后发现是误会也可避免不必要麻烦。

　　中国政法大学副教授朱巍认为，紧急求助连接110实现一键报警的功能最实用。即使是联系亲友，后者还是要求助警方，一键求助拨向110是报警最终渠道，可以让接警平台更高效。如果多个亲友接到求助后同时报警，更浪费警方资源。

　　据悉，本次投票今天中午12点截止。滴滴方面相关负责人表示，投票结果会递交滴滴安全管理委员会。滴滴安全管理委员会今年1月成立，由滴滴出行创始人兼CEO程维亲自挂帅。

　　滴滴安全管理委员会将根据网友投票结果、技术实现难易以及现实操作可能性，最终敲定紧急求助功能优化方案。滴滴方面表示，安全始终是滴滴的重中之重，滴滴也非常希望能与警方接警平台合作，携手保障用户出行安全。

　　据悉，滴滴正在主动与各地警方建立联系，寻求安全方面的学习、对接与合作。

　　重庆晚报记者万里