揭秘深圳交通运行大数据

　　2011年，深圳市交通运输委依托深圳举办世界大学生运动会的契机，用了不到三个月时间高效建成了综合交通运行指挥中心，以实现对全市交通运行的即时监测，给市民提供出行信息化服务。经过5年的建设，运行中心围绕“数据采集、运行监测、数据分析、信息服务”的价值链条，着力打造五大中心，分别是“数据中心、分析中心、监测中心、处置中心和发布中心”。目前共接入13万台营运车辆的实时动态GPS数据、近20000路监控视频数据，面向行业应用需求，搭建了“1+4”智能交通应用体系框架（1个综合交通数据中心，智能公交、智能设施、智能物流、智能政务4大平台）。

　　参观团首先来到了深圳12328交通运输服务热线呼叫中心。该中心24小时为市民提供道路运输、公路、水路、航空、地铁、铁路、交通设施等出行的方方面面咨询服务、投诉举报等服务。同时，该中心也承担了出租小汽车乘客失物招领的功能。截至目前，该中心共接到市民报失126754宗，其中电话报失57327宗，来访通过GPS定位查询失物的有69427批77893人次。帮助乘客找到失物28854宗，失物总价值约9006万元。其中通过出租车行业卫星定位平台和大数据智能分析系统搜索排除，帮助报失者筛选疑似车辆56053辆，找回失物12755宗，物品估值约6282.72万元；驾驶员主动上交拾物16099宗，拾物估值约2724.24万元。

　　接着，参观团来到运行指挥中心的指挥大厅，通过指挥大厅中央中一幅长30米、高6米的巨型显示屏，市民可了解到全市民航、铁路、公路、水运、公交、轨道、出租车、深圳通等，14类75项交通运输行业静态信息和动态运营信息数据，可对城市道路、客运场站、高速公路全路网及出租车、长途客车、旅游包车、危险品运输车、泥头车等，近10万台营运车辆进行动态地智能化监测，为政府决策、行业管理及市民出行，提供数据支撑和信息服务。

　　工作人员向参观团介绍了公交GPS监管平台及出租车GPS监控系统。通过这2个系统，能对全市15000多辆公交车及17000多辆出租车进行实时监控，了解车辆的位置、行驶速度、行驶轨迹等信息，为行业监管提供大量有用的数据。

　　最后，工作人员重点介绍了与市民公交出行息息相关的“交通在手”手机APP。通过市交通运输委推出的“交通在手”手机APP，市民朋友们可以轻松查询出行路线；了解目标车辆实时到站时间以及下一辆车的到站时间，节省公交出行时间。目前“交通在手”手机APP的总下载量已超过287万次，日均访问量164万次，其中，公交模块日均最高访问量达150万人次。