四川省首个智慧警务服务驿站正式运行

1月8日，四川新闻网记者从成华区公安分局获悉，该局联合成都市公安局交管局和成华区行政审批局在成华区华润万象城打造了全省首个智慧警务服务驿站，经过一个多月的调试，该驿站于8日正式开始运行。据了解，驿站位于万象城商场负一楼，人工服务时间为周一至周五晚17:30——21:30，自助机器开放时间为早10:30——晚21:30。最大限度覆盖了上班族工作外时间，为“请假办证”提供了有效的解决方案。

驿站可受理哪些业务？据成华区公安分局出入境管理大队大队长李婷介绍，驿站为市民提供港澳台往返签注；二代居民身份证换领、补证，临时身份证明开具；驾驶证、行驶证补换证、电子眼违章处理；公安出入境、户籍、交警全部业务咨询。除人工受理外，驿站的自助服务区域还配备了一台临时身份证明自助处理终端机、1台自助签注机、1台自助照相机、1台车驾管服务自助办理机、1台天府通政务服务自助终端机，方便群众就近自助办理便民服务事项。自2018年12月3日试运行以来，驿站共受理各类业务3501笔，其中接受咨询2689人次，办理车驾业务412笔，出入境业务263笔，户政业务72笔，天府通业务65笔。为群众提供了更人性化、便利化、智能化的服务。

市民现场体验业务办理

除此之外，驿站还开通了二维码自助排号服务，只需扫描二维码，即可查看相关业务的办理指南，便于办事群众核对自己的申办材料是否齐全。结合驿站设置在综合性商场内，群众排号后可以离开，系统将在还有3位排队前发出通知。如群众正在逛街、购物，不方便立即返回驿站，还可点击延后顺位。放眼未来，成华区公安分局将依托万象城这一群众便捷生活载体，以人工智能和信息化技术为支撑，融合综合警务自助服务、“微警务”线下体验、综合窗口服务，着力打造更加高效、便民的智慧警务综合驿站。