太原公交打造集智能调度、安全监管、数据赋能、乘客出行信息服务于一体的智能化示范工程

2020年，针对公交运营调度效率低下、公交准时性和安全性问题、公交出行分担率下降等问题，太原公交集团联合科技公司定制化打造集智能调度、安全监管、数据赋能、乘客出行信息服务等功能于一体的智能化应用示范工程，项目仅用3个月时间便完成上线，开启太原公交智能化发展新局面。

从手工路单到智能调度，助力公交数字化升级

1、公交线网规划，科学调度体系

针对运力和需求匹配度低、运营服务信息不对称、异常事件处置滞后等多重问题，太原公交智能调度系统以客流统计、线路情况、运行时间发车间隔等参数为基础，以IC卡及投币机为补充，以大数据云计算为支撑，形成了高度自动化的发车调度，让线路运力与运量匹配更科学合理。

2、异常精准定位，调度超前优化

车辆是否正点发车、能否准时到站等信息都在系统平台的“掌控”之中，调度员可以根据路面和客流情况实时调整发车频率。出现异常调度员可及时核实情况，精准快速获取异常车辆位置，做到“第一时间发现，第一时间干预”。

全域监控、安全驾驶、后台监管为太原公交安全管理装上“千里眼”。

太原公交安全服务监管体系以视频监控为基础，结合太原公交的实际需要，全面实现车载监控、场站监控、重点区域监控覆盖，同时采用先进的中心监控管理后台，将多区域监控融合进一个平台内进行集中监管，有效提升信息化管理水平。

前端车载设备实时检测识别司机异常驾驶行为，并联动后台实时记录预警，通过综合分析自动生成公交司机“电子驾照”，公交行驶过程中司机疲劳驾驶、车辆离线、超速、滞站、越站等违规情况实时录入后台考核系统，协助公交公司关注“重点司机”，规范司机驾驶行为。

从信息孤岛到集中管理，发挥数据赋能价值

打造跨系统、跨部门的信息平台是公交信息化建设的重要内容。

太原公交打通了各部门之间“信息孤岛”现象，所有业务数据统一存储、统一管理，各部门共享互通。在此基础上，以公交智能监控调度指挥系统、公交视频监控管理系统、公交企业ERP管理系统、公交决策分析系统、公共出行信息服务系统为业务应用工具，实现公交业务的流程化管理，全面提高公交企业管理水平，实现降本增效。

从单一出行到多元化体验，完善公共出行绿色服务体系

在创建国家公交都市的过程中，太原公共自行车无疑是最大的加分项。9年时间，服务9亿人次，平均每5个太原市民，就拥有一张公共自行车卡。太原公共自行车以其一个小时内免费骑行的惠民模式，始终保持着日均38.85万人次的高骑行率，受到广大市民的追捧。太原公共自行车系统与太原公交调度系统依托统一建设主体，实现了统一数据资源池集中管理，为乘客公共自行车+公交无缝换乘打下基础。

太原公交都市的成功创建，将有助于夯实城市交通基础，构建现代化的综合交通体系，进一步发挥太原的区位优势和综合优势，推动太原经济圈共同发展，为城市的建设和发展积极助力，让公共出行更美好。