嘉兴市实现道路客运电子客票

为提升人民群众出行获得感和幸福感，嘉兴市积极推进数字化改革，扩大互联网成果在群众出行领域的运用，满足群众绿色化、便捷化出行需求。今年以来，嘉兴市完成全部共11个客运站电子客票系统功能升级，道路客运出行正式告别纸质车票，迈入电子客票时代。

“无票”进站，出行更便捷。电子客票是指旅客通过APP购票后，车站不再出具纸质车票，旅客持购票时所使用的有效身份证件原件、乘车码或者刷脸即可快速完成进站、检票、乘车流程。电子客票与纸质汽车票具有同等使用效力，大大节省了排队购票取票时间，提升出行效率。以嘉兴汽车北站为例，采用电子客票服务以来，单趟进站时间缩短8分钟左右。

数据加持，功能更全面。电子客票采用电子加密和签名技术，有效保护乘客身份信息不被泄露和篡改，并兼具查询班次信息、在线购买票、在线退票和开具报销发票等功能，同时通过电子客票服务，将实现“一站购票”“一票出行”，推动绿色出行方式发展。以嘉兴汽车北站为例，采用电子客票购票，一年将减少纸质车票使用近16万张。

电子客票的推广运用缩小了道路客运与民航、铁路在信息化水平上的差异，满足了群众多样化的出行需求，减少了企业运营成本。后期，嘉兴市将进一步探索“互联网+交通”出行模式，助力“智慧出行”发展。