部标新形势下，卫星导航运营商的发展机遇和新挑战

部标新形势下，卫星导航运营商的发展机遇和新挑战

董海龙/整理

罗兵/速记

2013年3月18~19日，2013中国卫星导航暨车辆安全管理展览会暨第八届中国卫星导航运营商大会在广州白云国际会议中心举行。由北京中交兴路科技有限公司总经理李刚主持，天地通通信股份有限公司总经理刘伟、深圳市赛格导航科技股份有限公司集团客户事业部总经理丁伟、北京中交兴路科技有限公司副总经理高晖、广州亿程交通信息有限公司市场中心副总监古奕燕作为参与嘉宾，共同奉献了精彩的大会第二场专场讨论《部标下卫星导航运营上的发展瓶颈》。

以下为报告实录（小标题为编者所加）：

不同的定位，相同的目标

李刚：今天台上四个公司知名度都不错，中交兴路就不用说了，赛格是这个行业的元老，天地通在河北地区应该是最大的一个运营商，亿程崛起很快，所以今天在座的几位都是代表型企业，一同跟大家分享目前新形势下怎么把握运营服务新的挑战和机遇，先从您这边来讲，新形势下，诸侯是怎么崛起的。

古奕燕：谢谢，我们在这个行业摸爬滚打了有十年，在这十年间我们也是从一个只有几个人的小作坊发展到今天是有四五百人的全国性公司。在这期间，我们觉得应该说最深刻的感受是，理想很丰满现实很骨感。做运营说起来是很容易的事情，事实上在座有其他运营商应该也知道，运营过程中客户产生的需求，对我们的响应速度，我们的维修速度等等人力物力是最难实现的。作为一个民营企业，我们也是需要一步一步往前走，其实我们很想有一天做到电信运营商一样，业务遍及全国甚至国外，一个10010、10000、10086电话，客服维修的人员就已经上门服务了。在这个行业现在还没有这样规模的运营商，但我们仍然想往这个方向去努力，只是时间等不及了，我们可能需要再过十年、二十年、三十年拓展自己的业务力量，才能达到这个状态。所以最好的方式，就是刚才演讲中提到过的合作，因为在不同的区域、不同的行业有很多不一样的运营商，有自己的力量和长处，我们亿程的发展也一直是在跟不同行业不同专业的运营商在进行合作，包括硬件、软件的，或者是一些行业专门运营的客户跟他们合作。这一块应该说是我们亿程也是近这一两年一直在做的一些事情。

李刚：谢谢古总。看做元老的，做了十多年的赛格，也做了私家车，这属于完全开放的竞争市场。现在新形势下更多是指商用车，就是有政策监管的，赛格在这也有所努力和发展，听听您的想法。

丁伟：我跟大家分享一下，赛格做了14年，多是从事私家车方面的运营，通过这十多年工作在全国建立35家公司，有60多万个客户，建立了一套的服务标准，但是在发展过程中我们也是感觉到私家车安防的服务模式在南北方还是水土不服，南方在广东、湖南地区做得比较好，但是在北方地区这个乘用车的运营模式暂时收效不大。所以在北方地区特别是在现在新的政府监管和政府引导模式下，商用车的运营越来越成为北方地区的市场重点。我们在这一块做的虽然时间比较长，但不算很好，我们这边有一个想法，在这种新的模式下我们如何把赛格导航原有的网络服务落地能力能够和各地合作伙伴共享。因为靠我们一家市场太大，我们也吃不下来，我们协助各地合作伙伴建立合规的平台，把赛格导航体系的三十多家投资公司、遍及全国的网络服务和运营向大家开放。

赛格导航在商用车市场不是封闭心态，不是把私家车（服务经验）简单的扩大到商用车领域，希望和大家一起合作共赢，把其他地方的运营业做好。同时除了当地运营之外，把商用车运营能够做到全国的运营落地服务，这是我们的一个想法。

李刚：非常好，在整个市场过程中，前面两位发言嘉宾都提到了合作，市场很大，都需要合作。第三位请刘总，尽管您的业务主要在北方，可能更多在河北，是一个很有代表性的运营商，踏踏实实在一个省把业务做得很扎实。

刘伟：谈不上这么复杂，天地通做这一块业务是1999年开始的，这14年时间经历了从最早的系统集成到发现集成中行业未来的价值，然后02年我们公司成立了天地通公司专门从事GPS运营。我们每年都有很多机遇，近年来，整个行业的终端设备出货量一直在直线上涨，机会一直存在，只是能否在机会中找到归属于我们的机会，这个是很关键的。

我们从02年正式成立以后，专业的运营公司只做一件事情——运营，运营过程中经历了几个阶段，包括最早的很尖端的卫星定位服务，第二阶段扩展开变成一种智能交通的概念，第三阶段现在是做什么呢？做减法！就是只做专一块，不像他们所讲的那么大，企业发展要根据自身特点、以及核心元素决定企业该走哪一条路，在座各位都是运营商，不管大小，只是区域不同而已。运营商最终有差异一定有它的核心竞争力，国内讲运营商，互联网运营商，通讯运营商，现在讲通讯卫星运营商，差异是什么？

那么中小运营商做什么呢？怎么比对运营商概念，先不要在行业里面找，看看外面，通讯运营商、互联网运营商，在大的行业领域的运营商，他们在做什么？他们做的东西是我们运营商该做的事情吗？现在更多运营商在卖设备装终端，然后给用户服务。

因为做的时间比较长，硬件我们从来不做，这么多年在这个行业里边做什么？就是这个行业的运营到底是一条什么路线，没有经验借鉴，只有找其他类似同行找一找方向。最后发现真正全国性的运营，没有一家公司可以做下来，所以说这个市场非常庞大，不是一家公司可以做的事情，这里边肯定有很多细分。作为区域性的，哪怕县级市都有自己存在的价值。然后稳步发展，占领一定市场份额，一定要有自己的长向。这个行业已经有很多新领域人员进来了，互联网的，做安防的，原来做传统记录仪的，很多行业都会进来，包括一些大型企业，上市公司等。

这些团队进入这个领域，不一定有特长和优势做这个运营，所以不要怕运营商，包括几年前中国移动也在做位置服务基地，当时很多运营商想中国移动做了，我们还做吗？现在大家不这么认为了，因为他们的专长不是做这个的，意味着在这个专业领域中，和传统运营商还是有很大差异。但是，他们的运营理念和体系是我们要学习的，每个运营商要有自己的专长。

现在天地通的发展策略和发展方向是什么？其实天地通主要是做位置信息服务的互联网运营商，这是公司目前的战略定位，在运营层面上更多强调的是核心数据，我们的历史数据、交互数据，实时数据的海量运算存储和管理等。我们两年前搭建了一个海量云计算服务中心，这个云计算中心做的是实时数据流的云计算，这个体系已经建成而且在运行。我想未来当大家走到一定量级的时候一定会遇到更多的技术层面的问题，因此说天地通是在做给大家未来保障的准备，未来也不排除战略领域基础上托管式的数据服务。

我们给大家提供服务，我只做这一项，其它的东西有更多专业公司做，因此我们只做好自己专注的面，剩下的大家共同协作。现在大家讲GPS、北斗，最终这只是其中两位定位手段或者两种定位模式，关键是位置，定位体系怎么实现，有这个数据以后，通过不同种类的形式，我们讲车联网，讲交通，对在座运营商来说，你的市场是广泛的，物联网实现以后，每一部手机就是你的移动终端，你的市场更广泛。大家看到现在是一种行业上的红海，未来也可能是一片蓝海，关键是从什么角度看这个问题。

我们经历了十年，一直在走自己和所有运营商相似但是不完全一致的服务和运行路径，现在还在探索，要么你做面，像他们一样做全国性的体系，要么做专，做最扎实的那一项。技术领域中做专业性的东西，就能做大做强，也有宏观层面的，中国移动、中国联通也是一个面的体系，每个企业在路上都有自己的发展体系，你的源动力是什么，看清了就知道自己该走哪条路。

李刚：谢谢刘总，细分市场做精是一个方向。请高晖高总谈一下，前面讲运营，请介绍下中交兴路发展的新形势以及你们公司在这几年的感受跟大家分享一下。

高晖：非常荣幸跟大家分享，我们公司作为新入行业的一个公司来说应该说发展速度和规模非常快，非常感谢前面的几家公司，赛格、天地通、亿程，他们在前期探过路了，大石头大坑都摸过了，所以我们用较快速度走更快的道路。经过对行业的分析和了解以后，我们决定把自己打造成为服务商，所以我们快速布点的同时更多搭建服务体系，通过我们技术研发力量搭建一个开放的技术平台，可以把项我们认为有用的或者客户认为有用的服务放上来。

大概4月底，我们会把整个的体系搭建完成，尤其是结算体系，去年运营商大会的时候我们提出运营商联盟概念，而现在技术力量可以在短时间内实