People's Uber:拼对了名字,能拼对车吗? - 调查与观点 - 智慧交通网 ITS114.COM|中国智能交通领先的门户网站
  • People's Uber:拼对了名字,能拼对车吗?

    2014-08-13 11:21:47 来源:车云网 作者:徐晨 评论:
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      三个多月前,Uber刚刚登陆北京,那时的服务只有UberBLACK,为数不多的奥迪A6聚集在三环以里,如果位置太偏反复叫车无果,还会收到五十元的优惠券。三个月后,Uber北京开通了全球首个拼车服务,并起名“人民优步(People'sUber)”。比起动辄二三十元的商务租车,拼车的起步价只有12元。

    除此之外,按照Uber的说法,这还是一个“公益项目”,Uber并不从中抽取费用。实际上,对于姗姗来迟的Uber,中国市场“青出于蓝”的效仿者们表现出了很强的竞争力,无论从知名度、还是车辆活动范围来看,Uber在中国区的表现都要逊色于本土叫车软件。而这一次,Uber总算抢先于竞争对手之前涉足拼车领域,你真的相信这只是一场公益活动吗?

    公益、拼车与黑车

    今年年初,北京放开了拼车政策,规定有两种方式可以实现拼车合法化:一是公益性质,二是互助性质。公益性质就是百分百免费,互助性质是指在签订拼车协议的前提下,由拼车人员自行商议分摊用车成本。

    人民优步显然属于后者。“公益”之说,一方面是因为Uber不希望拼车被当做市场行为,它提供的只是技术平台,另一方面,由于招募司机均为私家车主,Uber必须想方设法远离非法运营的红线。

    Uber北京团队解释到,早在Uber进入北京之前,拼车的想法就已经被提出,这次上线,也是消化现有平台之后,中国团队共同决定的结果。在费用结算上,与商务租车的流程类似,由Uber为司机提供手机,记录路线,最后确认,朋友分摊付费(Uber去年推出的功能),完成拼车闭环。

    但是,从用户体验上,人民优步与传统意义上的拼车、新兴的拼车软件都有所不同。因为与UberBLACK、UberX共用软件平台,根据现有逻辑,如果司机没有私下捎带家人朋友,那么你“拼”来的一定是辆空车。上车之后,你首先需要同司机敲定是否顺路,然后你就成为了车内的主人,可以继续选择与你共同拼车的同伴或是熟人。

    对于Uber来说,拼车上线的本意是吸纳需求用户,提高交通利用率。但是,如何把控并排除黑车司机,还是一个难题。目前,一个奇怪的现象是,人民优步与UberX审核共用一个私人车主招募平台,根据两种服务属性不同,UberX司机仅作为在线注册的依据,而人民优步则是直接进入线下审核。通过求证Uber北京与Uber上海,在中国大陆的四个城市中,为了避免非法运营,但凡商务租车项目,Uber只与正规租车公司签订合作协议。而北京的拼车项目,由于沾染政策红利,也暂时不会推广到其他城市。

    这就又回到上面的问题,主打上下班高峰期的拼车项目,是如何避免黑车司机的介入呢?虽然Uber方面没有详细对审核流程进行说明,不过,一个合理的过程是:需要对司机的工作时间、以及日常行车路线进行敲定,并设置每日收费上限,避免没完没了地“顺路”。这样,即便是黑车司机,由于收费不高,也占不到多大便宜。

      Uber永远在填空

    7月下旬,Uber在北京的商务租车业务上取消了对司机的固定补贴,改为分成模式。相比各类出租车软件以及易到用车,刚刚运营几个月的Uber显然在体量上处于劣势。

    据了解,由于接单数量不多,在收益模式变化后,部分司机也出现了动摇,表示先观察几个月再决定去留。而这一次拼车服务突然而至,尽管Uber已经一再洗白,但还是被恰如其分地解读为对商务租车市场的反哺。

    事实上,即便Uber铤而走险,像易到一样将一部分私家车主吸引到商务运营体系中来,拼车业务也并不是个世外桃源。几乎同时,哈哈拼车宣布融资数千万美元,而阿里巴巴和腾讯扶持的拼车产品也进入了市场。人民优步即便有意反哺,也还是会难以避免本土产品的疯狂冲击。而Uber在中国大陆的优势,除了极为简洁、令人称道的软件界面,以及相对强大的技术后台之外,在产品运营、市场开拓上,还看不到后来者的强悍。没错,即便面对为数众多的模仿者,Uber也只能算作迟到的人。

    有趣的是,Uber似乎真的很看重拼车市场。在人民优步推出相隔一天后,Uber宣布美国地区将上线UberPool拼车功能,8月15日起在旧金山试运营。UberPool将为用户自动匹配路线相似的其他乘客,拼车后,还能看到彼此的姓名,并承担各自费用。如果路线匹配失败,Uber将为用户提供优惠券或折扣。比起人民优步,UberPool在某些理念上更进一步。

    除了拼车,8月6日,Uber在日本东京也上线了出租车服务,与欧洲一些城市“扯平”。我们可以看到的是,UberBLACK、UberX、UberTAXI、Uber___,不管效仿者是快是慢,Uber始终闷声在做自己的填空题。

  • 关键字: Uber 汽车共享 拼车
  •    责任编辑:liujuan
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