全国运输服务信息化工作现场会在云南昆明召开

　　5月6日，全国运输服务信息化工作现场会在云南昆明召开，北京、云南、浙江、重庆等17个省（区、市）交通运输厅（委）分管领导，运管局局长、信息化部门负责同志和部属相关单位负责人参加会议。交通运输部党组成员兼运输服务司司长刘小明出席会议并作讲话。重庆市市交委副主任李方宇、市道路运输管理局局长梅永康，市交委综合运输处、交通运行监测与应急调度中心、市运管局运政事务处等相关人员参加了会议。

　　会议由交通运输部运输服务司副司长徐文强主持，云南、北京、浙江、湖南、江苏、广东、重庆、甘肃、福建等9个省市和部公路科学研究院、部职业资格中心在会上作了交流发言。

　　刘晓华副厅长率广东省代表参加会议并作了题为《适应新常态发展新业态——广东综合运输服务信息化新思考》的主题发言。他认为，综合运输服务的根本是提供高效的位移服务；大交通、大市场、大数据构成提升综合运输服务的三大基石；信息技术革命将引领综合运输服务新方向。在新常态下，广东省将按照交通运输部提出的“以移动互联网引领综合运输服务，以移动互联网引领产业转型升级，以移动互联网引领行业治理体系构建”的要求，实施“6大任务”进一步改进提升综合运输服务。一是加快完成综合运输信息化顶层设计，打造广东综合运输信息化“五个一”的发展格局。二是以移动互联网引领公共出行服务。加快推进“一卡通行一票到家”，构建适应不同群体、不同需求层次的出行服务体系。三是以移动互联网引领传统货运行业转型升级。加快建设国家交通物流平台广东区域交换节点、广东内河航运综合信息服务平台，实施与阿里巴巴的战略合作，推进多式联运系统建设，实现“一单到底”的全程货运服务。四是以移动互联网引领车辆绿色维修服务。五是以移动互联网引领行业安全监管和应急体系构建。六是以移动互联网引领企业诚信体系构建。同时，他指出新常态下，应完善“4项机制措施”保障和推进运输服务信息化发展，一是坚持“服务是交通运输的本质属性，安全是提供服务的根本基石”，进一步解放思想，以开放的姿态构建综合运输服务新业态；二是依托改革试点，加强机制和政策创新；三是应用大数据分析，创新行业治理；加强与“互联网+”龙头企业的战略合作，营造良好创新氛围。

　　重庆市道路运输管理局局长梅永康代表重庆从出租汽车信息系统建设取得的明显成效，主要做法与经验，下一步的工作打算和建议意见四个方面作了交流发言。在交流发言中，梅永康局长介绍到我市作为全国首批15个出租汽车服务管理信息系统建设试点城市之一，在遵循部相关标准规范和初步设计要求的前提下，进行了技术创新和功能拓展，系统建成了“三大中心”，实现了“九大功能”，取得了“四大成果”，发挥了“五大作用”，有力支撑了对出租汽车的科学规范管理，促进了行业服务水平的明显提升。其主要做法与经验：一是领导重视、积极协调，组织保障全面有力；二是问题导向、优化设置，系统功能高效实用；三是严格管理、科学决策，工程招标规范严谨；四是认真细致、务求实效，注重系统前期测试；五是开放统一、全面覆盖，充分整合移动通信。对下一步工作，梅永康局长表示，一是要加强信息系统的推广应用；二是要加快建设移动支付的平台；三是要不断提升车载终端的性能。

　　部党组成员兼运输服务司司长刘小明作了总结讲话，党组成员刘小明在讲话中首先充分肯定了近年来行业信息化建设取得的成效。他认为，近年来，在全国各级交通运输部门、运管机构和运输企业的共同努力下，运输服务信息化建设取得了积极成效，各业务领域信息化建设步伐明显加快，运输服务信息网络体系初步形成。

　　他特别对我市出租汽车信息服务管理系统给予了充分肯定，他指出，重庆作为全国30个试点城市之一，在推动出租汽车创新服务模式、提高服务质量、加强行业监管等方面，起到了积极作用。特别是主城区1.47万辆出租汽车全部安装智能终端，实现了电召服务、监控指挥、服务质量信誉考核等多项功能，并在全国率先实行出租汽车公交IC卡T+0实时结算功能。

　　对今后一个时期运输服务信息化工作，党组成员刘小明要求，一是要进一步加强顶层设计。要加快研究建立各类信息系统信息互通共享和融合发展机制，整合相关管理部门信息资源，建立健全综合运输服务信息化的法规规章和标准体系。二是要加快运政管理系统互联互通。要坚持“统一接入”的思路和“先联后统再提升，边联边用出成果”的工作原则，在数据整合、服务共享、业务协同、应用提升等方面加快互联互通。三是要切实用好用足联网联控系统。要继续花大力气、下大功夫、抓紧抓实，抓出成效，要因地制宜，进一步完善联网联控体系，督促运输企业落实监控主体责任，真正将监管落到实处。四是要加快推进交通一卡通互联互通。要做好技术标准的宣贯，突出重点区域的互联互通，推进清分结算体系建设，推动运营管理体系建设，进行新技术新模式创新。五是要推动客运联网售票系统建设。要将联网售票系统作为服务百姓、服务企业和服务行业的重要抓手来推动，加快落实各项支持政策，加快推进联网售票工程建设。六是要推动12328服务监督电话系统建设。要按照边开通、边服务、边改进的思路，从制度落实、技术支撑、人员培训、示范引导等方面，持续改进提升电话网络覆盖面、办理时效性和答复满意率。七是要切实加强信息化保障机制建设。要加大信息化投入，建立信息系统运维长效机制，推动各项工作实施落地，为全面推进“四个交通”发展，改进提升综合运输服务，推动交通运输真正成为国民经济和社会发展的“先行官”作出新的更大贡献。