乐山市交通指挥中心建成投用

　　权威、全面、实时的交通数据中心、交通运行状态监测预警中心、具有多种通讯方式的运行协调中心、突发事件的应急指挥中心

　　小档案乐山市交通指挥中心利用城北客运场站办公用房改建，位于二楼和三楼，建设面积约1600平米，其中包括：指挥大厅1290平米、广播电视电台直播间、12328热线服务中心以及配套的更衣室、休息室、参观平台等，并配备了108块80英寸DLP拼接屏、音频扩声系统、广播电台直播设备、音视频编辑系统、指挥调度通信系统、32个值班坐席、5个值班领导坐席和紧急事件会商区域。指挥中心主机房、机房缓存区、操作间、库房、配电区位于一楼，电池间和钢瓶间位于负一楼。机房总面积近500平米，建设等级为B级，配备7排10列机柜、3套精密空调系统、消防系统、动环监控系统、高性能路由交换设备、网络安全设备、光纤网络存储系统和服务器等。

　　近日，乐山市交通指挥中心建成上线投入试运营。该中心集交通数据汇聚中心、交通业务管理中心、交通应急指挥中心、公众出行服务中心四个分中心职能于一体，对公路、海事、运管、路政、质检、公交、出租等多部门业务实现监测管理、指挥调度，并采集分析相关数据，直观行业动态，为交通运输行业服务提供强有力的技术保障和信息支撑，从而更好地提升交通行业服务能力和水平。以服务政府决策、行业监管、企业运营、百姓出行为宗旨，通过接入已有系统，完善监测手段，深化数据应用，使乐山市交通指挥中心成为权威、全面、实时的交通数据中心、交通运行状态监测预警中心、具有多种通讯方式的运行协调中心、突发事件的应急指挥中心。

　　交通数据汇聚与共享中心形成以共建共享为建设原则，交通指挥中心整合接入重点道路、景区、治超站、客运场站以及其他相关单位视频304路，实现城市道路、国省干线公路、枢纽场站、公路路网、出租车、地面公交、港航、长途客运、运输船舶等基础设施及运输装备的日常监测、综合展示、分级预警、情况通报及趋势分析。并能通过GB28-181编码，将整合数据向公安局、市应急办推送。

　　交通运行监测中心联网运行交通指挥中心运行监测平台以GIS图为基础，叠加公路、桥梁、隧道、海事、道路运输、视频监控点位、应急物资、应急队伍等19大类静态资源，以及公交、出租车、两客一危、执法车辆、手持终端卫星定位数据，直观展示了乐山市交通基础设施资源以及运输资源的分布情况，实时监测公交车和出租车位置、运行轨迹、车载视频等运行情况，动态查看公交车、出租车在线率、重载率、运行报警等相关数据。改变了以往通过传统方式了解交通各业务运行状态的状况，为突发事件应急处置、路况事件处置、公众出行信息服务提供准确、及时、有效的信息支撑。

　　安全畅通与应急处置中心初具雏形安全畅通与应急处置平台复用省厅应急平台建设成果，本地部署。并结合乐山日常事件处置的应用进行二次开发，实现乐山市日常工作与应急相结合的运用模式。系统录入了应急预案信息5个、风险点信息23个、应急专家信息22个、应急队伍信息12个、物资站点信息19个、应急物资信息27条、应急设备信息59台，共计167个。安全畅通与应急处置平台设置了应急值守、指挥调度、数据管理、培训演练、统计分析、配置管理等功能模块。外场人员通过“掌务通APP”对相关事件进行报送，值守人员对报送事件核实、续报、处置，并能通过推送发送到微信、微博和广播媒体。

　　公众出行服务中心信息丰富发布便捷公众出行服务平台，信息内容丰富化，发布方式多元化、便捷化，使得公众获取出行服务信息方式更多、更快捷。该平台集成了公交换乘、客运班车查询、出租信息查询、实时路况等信息。安全畅通与应急处置平台接收到相应的事件或路况后，经过核实、确认，领导审核后推送到该平台，平台可以通过微信、微薄、广播的形式对公众发布实时路况信息，这一系列操作都在平台上进行，保障了信息的即时性。正在筹建的基于该平台的交通出行手机APP将为公众提供更便捷的出行服务，届时将会提供客运查询订票、电召出租、公交查询、实时路况、停车场查询、我要报路况等信息，为公众提供一站式服务。

　　统筹协调，有序开展为保障指挥中心高效运行，乐山市交委编制了《乐山市交通指挥中心运行方案》，采用公路、海事、运管、路政、质监等行业主管部门和相关企业合署办公的运行模式，通过各部门、各单位派驻人员分工协作和相关系统的支撑，实现综合交通运行监测、行业业务管理、公众出行服务和应急指挥的有机结合，不断提升行业监管水平和服务质量，形成横向跨部门与纵向跨层级的业务高度协同、信息高度共享的一体化格局。公交、出租、两客一危、航务等日常监管更便捷。市指挥中心工作人员通过运行监测平台的监测模块，实时对公交、出租车的分布情况进行查看。公众通过网站、微信、微博、电话向交通指挥中心工作人员反映交通情况，如：公交站点旅客过多、某客运场站旅客滞留等，指挥中心工作人员通过公交站附近天网监控、客运场站视频监控、巡查人员现场手机APP视频和图片报送核实公众反映的情况，通过GIS图上静态资源的查看，协调调度周边一定范围内可用交通资源，解决当前交通存在的问题。统计分析模块可统计出公交车本月客流环比、本月车次环比数据信息，可预测公交最近七天客流趋势；通过对客流的分析，车次的统计分析，最近一周客流的预测，对现有的交通运输资源合理运行，缓解交通运输压力，提高公众对交通运输服务的满意度。路政巡查等业务处理更迅速。按传统流程，执法巡查或例行巡逻发现及时报告处理的事项时，需手持单兵通信系统才能完成，手持单兵系统价格昂贵，不能普及到每个交通工作人员。为此，乐山市交委开发了“掌务通APP”，实现手持单兵相关功能。针对公路、路政巡查，运政上路执法，海事巡逻以及应急抢险等常态工作和非常态工作，“掌务通APP”将发挥巨大单兵图传作用。例如：一场大雨后，路政巡查工作人员在巡查中发现道路被大雨冲毁，便用手机“掌务通APP”报送该事件；指挥中心路政值班工作人员通过“掌务通APP”中的视频通话功能，与现场人员视频通话，核实道路损毁情况，把该信息报告现场值班领导审核后向公众发布。通过对现场情况的分析，值班领导与现场人员讨论出维护方案，调度附近道路养护单位，完成道路维修。再如：在汛期，突遇狂风暴雨，交通指挥中心接到海事求助电话，某大件运输船恐有险情，值班人员报告值班领导后，马上调动附近航道巡逻队或救援力量前往处理。通过前往人员的“掌务通APP”，指挥中心值班人员均能清楚看到现场情况，针对这些情况调动专业的救援人员及设备，完成救援任务或为进一步处置提供现场通信和图像服务。重大节假日服务保障更有力。乐山市是全国重点旅游城市，每遇节假日，都会迎来旅客来本市旅游的高峰期。以市交委牵头，公安、城建等单位配合的重大节假日交通安全保障领导小组，以乐山市交通指挥中心为办公场所，实时对节假日交通运行状态进行监测，对突发交通问题进行报送处理。如遇重大事件，影响交通通行，指挥中心工作人员调取发生事件位置现场画面，并查看问题区域周边应急资源、应急队伍情况，各部门值班领导在指挥中心会商区会商解决方案，形成决议，协调相关单位执行。