用小数据管好大交通！温州智慧“交管大脑”赋能交通管理现代化

优化数据端口。针对交管数据资源存在的视频数据质量低、盲点多，数据应用模糊不清、需多平台反复切换等问题，详细列出问题清单，逐一进行销号清零。一方面，全面排查辖区各主要路口、路段，对已有的老旧电子设备进行更新换代，向“高清”看齐，为交管工作提供高清视频数据支持；另一方面，列出交通堵点及事故易发点段清单，结合各路段实际，逐一增设不同类型的电子设备，扫除交管工作盲点。截止当前，已建成1300余套高清外场设备（含电子警察、道路监控、测速卡口、路面抓拍等）、11个AR高位鹰眼监控、20个信号灯配时智适应装置，购置4G执法记录仪260台，为智慧“交管大脑”配上了“千里眼”“顺风耳”。

打通数据壁垒。在对接上级公安交管部门、争取较高级别数据权限的基础上，通过调用API接口，整合县域电子监控、4G执法记录仪视频、车辆信息、驾驶员信息、事故发案、交通警情等多个独立数据库，打通“信息孤岛”，构建融合式智慧交管大数据，让各类数据资源通过智慧“交管大脑”一体共享。

实况一图展示。基于各项交管数据，构建智慧“交管大脑”实战系统，并将接处警、道路实况、车流热力图、报警定位、卡口监控、警员位置及现场实时监控等在交警指挥中心15平方米的数字化指挥大屏上“一张图”展示，“一张图”以“红、黄、绿”三色分别显示“高、中、低”三种状态，交通状况、执勤人员情况、交通设备资源运行情况等一目了然。

平台“微创新”，服务“零距离”

搭建数字化“硬核”。为了更好地推进服务群众“需求式”交通管理，智慧“交管大脑”还配备了以交警服务热线平台、微信投诉建议平台等为核心的多渠道数字化沟通“桥梁”，实现与群众点对点沟通，并逐步将涉及各类交管工作的舆情直接引导到交警部门内部来解决。该“硬核”运行以来，县长热线、纠风问效、支队长热线等处理件及网络舆情同比下降21.37%，群众满意度、获得感显著提升。

推进共建共管。以“平阳交警”微信公众号为依托，建成交通违法举报平台，在全县范围内推进交通违法微信有奖举报措施，进一步实现县域交通共治，营造交通管理人人参与的氛围，使交通违法无处遁形。5月份至今，共计接到交通违法举报711条，审核通过598条，较大程度净化了交通环境。

建立智能服务。针对群众事故快处、挪车移车两大焦点需求，建立车损事故快处平台及智能移车服务平台。群众可通过两大平台，实时上传事故车损证据、车辆被阻信息，形成 “市民拍照上传-系统分类分转-交警实时处理”的警民互动机制。平台收到车辆被阻信息第一时间通过语音及短信通知车主移车，也极大减少因轻微交通事故导致的道路拥堵，提高了道路通行效率。

实施一键护航。运用智慧“交管大脑”一键护航功能对救援车所在路段各方向的流量、车距、车速进行实时监测，反复推演，以秒级速度设计出最优通行方案，并通过移动端定位与规划沿线交通路口信号灯实时感知，开启一路绿波通行，救护车通行速度平均提升2倍。目前已进行76次120救援车辆“一键护航”功能试点测试，下一步将逐步向119推广。

启动一体处置。根据事故、报警、车流“红、黄、绿”三色交叉预警，实时掌握道路交通情况，一旦发生事故或拥堵，立即通过“快速指挥调度子系统”就近调度警力，并派遣机动灵活的铁骑、轻骑快速前往处置，实现统一指挥、精准调度、科学布警；与此同时，“配时智适应子系统”根据实时路况自动生成信号机配时方案，对相关路口红绿灯配时进行实时干预调整，通过智能疏导较大程度提升路口通行效率，大幅缓解因事故或车流高峰导致的道路拥堵。通过 “交管大脑”智能调度，交通事故现场处置时间平均缩短26.23%，道路拥堵节点疏通时间平均减少14.11%。

发布滚动信息。基于智慧“交管大脑”流量预警功能，开发“多功能电子诱导子系统”，当交通流量触及阈值时，系统将自动发出警报提醒关注，交警指挥中心可结合实际情况从提示语表单中选点提示语，远程实时发布路况，提醒车辆绕行，5月份以来共计发布路况信息486条，提示行经车辆约27万辆次。