长沙交警支队：当好城市交通“指挥员”让市民出行路畅心更顺

长沙市公安局交通警察支队指挥中心，他们是全市交通的“指挥员”，交通态势的“分析家”，事故派警的“大管家”，他们把控重大交通安保任务，迅速响应群众紧迫需求，暖心服务解决民众困难，是展示长沙公安风采一个重要的窗口。

解民困：持续22年，爱心救助情意暖

“情况危急，请求开辟绿色通道！”2018年11月30日，中南大学湘雅二医院一位14岁的患儿正在进行活体心脏植入手术，而急需的活体心脏器官却在三百多公里外的邵阳，需要紧急送往湘雅二医院。

正值长沙城区周五晚高峰，市内交通异常拥堵。为争取时间，接到湘雅二医院发出的求助后，指挥中心第一时间与运送活体心脏车辆取得了联系，调度警车直接护送，通过指挥系统为护送车辆规划最快线路、远程控制红绿灯等措施，使原有时间缩短了近一半，手术最终取得了圆满成功。

自2000年中南大学湘雅二医院心血管外科开展心脏移植手术服务以来，指挥中心主动与该科室建立志愿服务关系。“当有心脏活体移植手术进行时，第一时间精准交通指挥调度，为运送活体心脏器官的车辆保驾护航，确保在最短的时间内将运送活体心脏的车辆护送至医院！”

22年来，主动为心脏移植患者开辟交通绿色通道，面向社会受理各种运送病危病人、临产孕妇等救护车、私家车辆的紧急交通求助，每年指挥中心受理的紧急医疗交通牵引求助就达300余次。倾心解决群众所难，暖心呵护民众所愿！多年坚持爱心助力，深受社会好评，获得广泛赞誉。

保畅通：倾听民声，科学疏堵有方法

城市道路保畅疏堵，指挥中心发挥重要作用。为解决城区交通高峰拥堵难题，指挥中心按照“确保安全、强化秩序、兼顾效率”的交通组织优化理念，完成“点线面”全优化覆盖，围绕基础建档、精细优化、技术创新、效果宣传四个维度，建立起全方位的信号优化的流程体系。

指挥中心制定了《长沙市城区道路交通信号控制策略》等方案，指导城区信号配时方案优化工作。在全市逐路口实地踏勘调研、运用大数据科学分析，积极收集听取群众意见，逐路口优化信号灯周期及配时，创新开展60个“智能”红绿灯方案设计，完成40个路口设置感应控制、20个路口设置自适应优化控制，在车流量非饱和状态下，能够根据实时过车数据，自动调整绿灯时间，有效提升路口通行效率。

据统计，2021年度，指挥中心共完成路口信号调优1254处，累计调优5522次，重难点拥堵路口“一点一策”深度优化8个，完成40条主要干道及2个区域的协调优化工作。优化后干线的行程时间平均减少24%，停车次数减少45%。

以大爱暖万家，以平安护家园，以忠诚保稳定。

长沙市公安局交警支队指挥中心始终坚守奉献，不忘初心守繁华、勇担使命护民安。数据显示，2021年累计完成信号灯配时相关意见建议和优化整改834条，累计为1100余例心脏移植患者、5780余次危重病人、1200余趟次高考学子车队、500余趟次高考中考考生提供交通牵引帮助，爱心助力、交通牵引等两大品牌服务贯穿日常。

听民声、解民怨、保路畅。长沙市公安局交警支队指挥中心时刻兑现着人民公安为人民的庄严承诺。