一是启动恶劣天气预案和旅客告知机制。积极调度储备运力,做好抢险应急、人员疏散准备,在客运站场通过车站电子显示屏和站内广播告知乘客,耐心解释并做好安抚工作,充分做好旅客改乘或换乘等中转准备。二是做好客运车辆安全检测与监管工作。发车前,各站场安全机务人员对客运班车的灯光系统、车载卫星导航系统等重点部位进行安全例检,确保符合安全技术标准。三是加强驾驶人员应急培训。召开客货运企业负责人紧急会议,督促企业加强驾驶员应急培训,要求驾驶员在复杂恶劣天气情况下减速慢行,注意路况,遇到雨雪湿滑冰冻路面及时采取防滑措施。