“钉钉”来了？杭州车管进入智能化管理时代

  随着“互联网+政务服务”的改革大潮，杭州钉钉政务移动办公系统已从今年4月份全面铺开并迅速推进。

啥是“钉钉”？

  钉钉政务移动办公系统是集即时消息、短信、语音、视频等沟通手段于一体的平台，成为了浙江省“最多跑一次”改革的重要助力。

  杭州市车管局拱墅管理处从2016年初就开始探索钉钉移动办公系统的应用，目前已升级到3.0版本，搭建出了拱墅辖区车管行业的管理架构，在行业范围内全面推进功能使用，促进政企交流更畅通，企业办事更便捷，一线监管更有效。经过一年多的实践和调试，钉钉移动办公系统实现了“管理三个化”即内部管理痕迹化、行业管理非现化、为民服务便捷化。

“智能”与非“智能”之差

  在没有钉钉的以前，行管人员需要跑到企业现场，通过逐一检查才会发现问题，而发现问题的企业在整改的过程中，咨询求教渠道少、效果差，还要一遍一遍递交整改报告才能完成整改。

  而现在，杭州某汽车修理厂，一个老大难企业，每年都要为了安全台账吃一次罚单，年年改还是要年年罚。钉钉来了，企业只需敲下键盘上传安全台账，无需跑腿，行管人员就可以时刻在线帮助指导，告知企业安全台账的规范使用。同时在钉钉上有专门的企业联络群组，很多好的企业将安全台账共享传递，通过信息共享进一步做好工作。该汽车修理厂厂长说终于不用挨罚了台账也做好了，希望行业管理部门多推出网上帮扶服务。

  钉钉移动办公系统的应用，带来了行业管理的新模式，进一步深化了行业“放、管、服”改革，提高工作效率，提升服务水平，提高为民服务能力，强化行业管理水平，真正推进交通系统“最多跑一次”改革。